お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53081～53100件 を表示 / 全 131026 件
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にコストが低いのでサービスレベルには さほど期待しておりませんでしたが 迅速なご対応と、親しみのある態度で 非常に満足です。スムーズに引越しが できました。ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月26日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またの引越の時は 小橋さん指名したいです。 テキパキと迅速に見ていてさすがプロ と思いました。 とても気持ちよく引越ができました。 ありがとうございました
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.冷蔵庫が壊れてしまったことが非常に残念でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は改めて丁寧さを見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：兵庫県三田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良く丁寧なのに素早く作業していただきありがとうございました。 また必ず利用させていただきます。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと進めて頂きました。 新居でのレイアウトで迷うところも相談に 乗っていただきました。シーリングライトの設置も ありがとうございました。 機会があればまた是非お願いしたい です。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.３回目の利用でしたが担当のお三方には 今回も迅速、丁寧に作業して 頂きました。 料金、作業内容を考えると、 他社の追随を許さないと思います。 次回の引越しの際もお願い 致します。
引越し日：2023年05月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、引越し業者屋さんを使っての引越しは初めて でしたが迅速、かつ丁寧に作業していただいて ありがとうございました。 作業中も会話をしながら片付けができたので 楽しかったです。 また今回引越し先が２カ所で実家に配送していただ いた際も作業の早さにビックリしていました。 安心してお任せすることができました。 次、引越しする際もアップル引越しセンターに お願いしたいと思います。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初に丁寧なご挨拶をしていただいた時点で、この方なら安心してお任せできると確信できました。 予想通り、作業はとにかく丁寧でスピーディー。荷造りを手伝いに来ていた母のことまで気にかけて下さり、低料金でここまで仕事をさせるのは返って申し訳ないと恐縮するほどでした。 「お客さんが喜んでくれるのが一番嬉しい」と話しながら、家具の配置場所までも一緒に考えて下さり、本当に本当に頼もしくて、感謝に堪えません。 最後にお兄さんの年齢を聞いて私も母もビックリでした。こんなに若い一流のプロがいるなんて、日本の未来は明るいな、と(*^^*) 当初は違う支店の方たちが来て下さる予定だったみたいですが、時間が遅れているという事で急遽この若いお兄さん方が来て下さいました。私にとっては一生分の運を使い切ったくらいのラッキーです。本当にありがとうございました。 お兄さん方の仕事ぶりに私も母も感銘を受けました。人にお勧めせずにはいられません！
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都国立市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業も迅速丁寧で、荷物の相談やアドバイスなどとても話しやすいお二方でした。 次回引っ越しの際も同じ方々がいいな、と思うほどでした。 どうもありがとうございました！
引越し日：2023年05月26日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.日程等の条件がよかったので、初めてお願いしましたが 当日は時間どおり始まり、担当して下さった皆さんが テキパキと雑多な荷物を運びだしていく仕事ぶり は安心感が持てました。 また移動先の周囲の道が狭かったので、心配 しながらまっていましたが、見積担当の方のお話し どおり普通にトラックが到着したのでさすがプロ はすごいねと家族で話してました。 丁寧なお仕事をありがとうございました。 引越予定の知りあいがいるのでお勧めしてみようと 思っています。
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ほんの少し角が欠けた家具がありましたが、 接遇や対応は気持ちが良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付も作業の方も、とても丁寧で、アップル 引越しセンターにして大正解でした。 また機会があればお願いします。
