お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53061～53080件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月12日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンのドレーン管修正について、連絡から早急に対応いただき感謝しています。 今回仮住まいへの引っ越しだったのですが、建替え後の新居に引っ越す際(12月～1月予定)もハウスメーカーとの契約上問題なければ、御社(出来れば荒関様)にお願いしたいです。
引越し日：2024年04月12日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対からメールの事前連絡まで完璧だったと思います。 引っ越しする知り合いがいたら必ず紹介します。 おかげさまでスムーズに引っ越すことができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離移動であることを考慮した アドバイスや、ベッドの解体をしてくださり、 とても丁寧に対応いただきました。 また次の引越しでもお願いしたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2024年04月12日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤さん、 今回の引越しありがとうございました。 管理人の無礼な振舞いを私からも 深く謝罪致します。プロとしての対応 をして下さりありがとうございます。 また何かの機会にお世話になるかもしれ ません。どうぞよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月12日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者さんに頼むのは今回が初めてでしたが アップルさんにお願いして大正解でした。 作業は大変手際良く、こちらの質問にも感じ良く 対応してくださいました。 照明の取り付けをスタッフさんの方から「やりましょうか？」と 提案して下さるなど、サービスにも大変満足しました。 次回はいつになるかわかりませんが、またアップルさんに お願いしようと思いました。 塙様、本澤様ケガのないようご自愛下さい。ありがとうございました！
引越し日：2024年04月12日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂きました スムーズに手際よく作業して頂き、ストレスなく引越しが できました。 また引越しの際にはぜひ利用させて頂きたいです。 島田さん、色々お気使いありがとうございました。 大塚さん、小川さん、重い荷物運びご苦労様でした。 頑張って下さいね。
引越し日：2024年04月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.窓枠サッシのへこみさえなければ １０点の大変満足でした。 細かい指示に対して、親切に対応して下さったので 気持ちが良かったです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は窓枠の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 細心の注意力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月12日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 とても、助かりました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと気持ちよく作業してくださいま した。ありがとうございました 料金もとてもリーズナブルで助かり ました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 "
引越し日：2024年04月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も利用していますが、リーズナブルなのに仕事が早く、感激です。元々、家具の組み立てが間違っていたようで、今回運ぶ際にそちらを直して頂けました。ありがとうございます。また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2024年04月12日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に動いていただき思っていたより 早目に終了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピート率１位なのがよくわかりました。 また引越しする際はお願いしたいです。 友人にもお勧めしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月12日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応してくださった女性の方にも、 当日担当いただいた現場担当の方々にも とても良くしていただき大感謝です！！ またもしも今度一人暮らししたくなったら よろしくお願いします！！
引越し日：2024年04月12日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダイニングテーブルの角が若干欠けていたのが残念でしたが、社員さん?の応対がすばらしく、期があればまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月12日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程が迫っている中で引越業者を探していましたが、 受付の一楽さんが楽しく丁寧に対応して下さり、安心感 を持って決めることができました。 当日作業に当たっていただいた２名の方も、あっという間に 作業を進めて下さり、非常に心強かったです。 搬入時のキズなどもなく、丁寧に運んでいただきありがとう ございました。 マイページのチャット機能など使いやすかったです。 また引越す際は、アップル引越センターにお願いしたいです。
