お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131209枚
最新更新日：2025年07月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53221～53240件 を表示 / 全 131209 件
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださったスタッフさんに感謝です。終始すごくさわやかで気持ちのいい方々でした。 元々友人の勧めで依頼したのですが、私もまた誰かに勧めたいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.詳細は、その他に記載しております。 最高のスタッフの方々でした。
引越し日：2023年05月26日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.書籍の梱包以外は何の問題もありませんでした。 エレベーター無し3回までは大変だったともいますが、スピーディーに対応していただけて感謝しています。 あとは段ボールの内訳なのですが、事前にどう言ったものが多いのか？確認してから数量を決めるべきだったかと思います。 私の場合、書籍と食器類が多いので、「大サイズ」はほとんど不要でした。 「小サイズ」を増やしていただけると運ぶ方も楽だったのではないかと推察します。 実際、おそらく書籍を梱包した方がビギナーさんで（梱包メンバーの対話から推察）、そのため、書籍も（バラバラでも良いとは言ったが）本当にバラバラすぎたのと、１箱に詰めすぎる傾向があるので、運びが重くなったと思います。 「小サイズ」が足りなくなったので「大サイズ」にも書籍を入れましたが、慣れている方が『運ぶときに大変だから少なめにね！』と言っていましたが、結構詰まっていたと思います。「小サイズ」にも詰めすぎな気がしました。 いずれにしても、再び引越しが必要な場合は、アップルさんに依頼はしたいと思います。 他の業者も過去に試しましたが、アップルさんがトータル良いと感じています。
引越し日：2023年05月26日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんに依頼しましたが、とても迅速に丁寧に荷物を運んでくださり、ありがたかったです。 また引越しの際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：福岡県古賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.10社にメールを送った中でこちらに決めたのは、とっても使いやすくて親切なシステムです。面倒な手続きなく作られるマイページ、入力内容を一時保存できること、ネット上でクレカ払いできることなど、全てがスムーズでした。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器が割れていなかったら絶対勧める、でしたが、割れていたので勧めるのには気が引けます。 （今まで何度も引越してきましたが、一度も割れていたことはなかったので、、、）
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもスピーディーに作業したくいただきスムーズでした。ダンボールに入りきらない荷物も対応してくださり、とても気持ちの良いサービスでした。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に対応も丁寧で気持ちの良い引越しでした！ 前回お願いした引越し業者より圧倒的に全てが大満足でした。 また引っ越す機会があれば是非貴社にお願いします。 今回は本当にありがとうございました！
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人で対応していただきました。 お名前を失念してしまい申し訳ないですが、男性の方はテキパキと丁寧に作業していただきました。 若い女性の方も重いものをすごく頑張って運んでもらって感謝です。 予想の時間より早めに来ていただいたので早く引越しが終わりました。 お二人ともありがとうございました。 また次の引越しの際も利用させていただきます。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ネットで口コミを調べて、初めて利用しました。オンライン見積もりは初めてでしたが、とても手軽で担当の方も雑談を交えながら楽しい雰囲気で、こちらも安心してお話しできました。料金は相見積もりをしていないので他と比べて安いかはわかりませんが、予算内だったので大満足です。当日いらっしゃった方もお若いのにとても丁寧にで頼もしかったです。息子が事前に届いたダンボールに描かれたりんごり君のことをとても気に入っていて、当日トラックを見て大喜びでした。