お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53261～53280件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回違う方が来られますが、皆さん親切でキッチリされていて安心しておまかせできます。ありがとうございます。また引っ越しの際にはお願いします。
引越し日：2024年04月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、スタッフの人柄が良い (電話応対はどこの業者も良いが 当日スタッフが来るまで不安な所がある) スタッフの人にも言ったが、引越予定の 人にすすめたいと思った 悪いと思うところがなかった。
引越し日：2024年04月08日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出ありがとうございました。 テキパキとご対応頂き、さすがプロは違うなぁと 感動しました。 長距離運転お疲れ様でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も山本さんに来ていただいて、安心できました。 丁寧ですし、荷物の事をよくご存知なので さすがプロだと思います。 又、次も頼みます。
引越し日：2024年04月08日 エリア：沖縄県石垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を出す際、予定として伝えられていた終了時間より はるかにオーバーしていて途中から不安になりました。 結果、飛行機の出発に間に合わなくなってしまうため、 作業完了を見届けずに作業完了サインをして出発することに なり大変残念です。荷物の梱包スタッフさんはハキハキしてい る方もいれば作業指示待ちでボーっとしている人もいたり と安くない料金を支払っているにもかかわらず終始 不安でした。荷物引渡のスタッフさん達は良かったですが もう頼むことはないかと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月08日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４月の初旬という大変忙しい時期にお世話になりました。 最初は電話のみでの見積り、あまりにも心の広い対応で 逆に「大丈夫かな、大手の方が良かったのかな」という不安も ありました。しかし、いざ訪問の直前になっての担当者の方の 電話口でのやり取り、「よろしくお願いします！」からのキビキビ していながらも荷物をていねいに梱包、搬出、その都度 こちらを気にかけてくださる心配りに大変安心しました。 新居に着いてからも細やかに配慮してくださり、ナナメに なった電気カバーなどを、まるで我が家のごとく直して くださりました。スペースが足りないほど感謝しています。 松永さん、中原さんお身体に気を付けてまたお願いします！
引越し日：2024年04月08日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかり養生もしていた。 うけ答えも良かった。
引越し日：2024年04月08日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先の盗聴無料サービスはしていただけなかったです。残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月08日 エリア：大阪府堺市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の引っ越しでしたが 前回同様大満足でした！ ありがとうございました。
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年04月07日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方をはじめ、全スタッフの方が優しく作業も丁寧でした。 ありがとうございます。 また機会がありましたら、是非お願いします。
引越し日：2024年04月07日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発券サービスや洗濯機の配置など 家具の配置なども的確やってくれて とてもよかったです。 嫌な顔もされなかったので
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が正確、迅速かつ安心感を持って任せられました。高齢の親も感心していました。 アップル引越しセンターに任せて良かったです。
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に丁寧な対応、ありがとうございました