お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131451枚
最新更新日：2025年07月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53281～53300件 を表示 / 全 131451 件
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に手ぎわよく、２回目の利用でした。丁寧にお引っ越し をしてくださいました。みなさん、チームワークで一生 懸命働いてくださり、とても気持ちがよい 働きっぷりでした。特に、リーダーの方は、 (乗越さんだったと思うのですが)後輩の方への 指導もされながら、(アドバイスしたり、教えたり) されておられたと思うのですが、えらそうな感じがなく、後輩を育てるという 視点で、関わっておられるのが、 素晴らしいなと思いました。こんな先輩なら、ついていき たくなるだろうなと思いました。２歳の子どもが、ちょこちょこしていた のですが温かく、楽しく接してくださり 子どもが喜んで、引越しやさんになりたいと言っていました。 ありがとうございました。 ハガキ遅くなり申し訳ございません。 できたら、大好きなりんごりくんの 兄弟希望です。(以前１体いただきました)
引越し日：2023年05月28日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.スーツ等を入れる衣装段ボールがこわれていてかつよごれて いてとても不安でした。 DVD、BDレコーダーの梱包が、緩衝材(プチプチ)を 一回まいただけで段ボールに入れていて大丈夫 でしょうか？ 他社では段ボールと緩衝材をうまく、固定して さすがプロと思わせる梱包で安心出来たのですが 今回は、不安だけが残る形になってしまいました。
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前からネットなどできになっており、今回利用してみて よかったです。子どもがいながらの引越しだったので なかなか難しくスムーズにいくか心配でしたが、 いろいろ提案してくれ荷物すべて運んでください ました！新居でもプラレールのはいった箱をすぐ出して くださり子もすぐに遊んで楽しそうでした！いろいろな 心づかいありがとうございました
引越し日：2023年05月28日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.皆様感じは良く対応くださいました。 新人のように見えた方が１名いらっしゃり、 ブルーレイレコーダーをつつむように指示を受けたあと レコーダーをころがすようにつつみ、たて向きに持って 運ばれて行き不安になりました。ドラム式洗濯機 はドラムを固定してから運ぶはずですが、こちらが この部品を使ってくださいと声をかけるまでそのまま 運びはじめようとしているように見えたのも不安でした。 搬出時と搬入時にそれぞれ署名するはずのものも 最後にまとめて３箇所サインを求められお忙がしいのは 分かりますが少し不満でした
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に引越しを実施してくださり とても安心できました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.子供にお菓子を頂きありがとうございました！
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月27日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リピートさせていただきました。 金額の明瞭さ、サービス精神、コミュニケーション、素晴らしかったです。 また引越す際はお願いすると思います。
引越し日：2023年05月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月27日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月27日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変な作業にもかかわらず、嫌な顔せず、終始、笑顔で、対応してくださり、本当に、感謝しか有りません。 電話、対応してくださった、スタッフの方、作業スタッフの方、ありがとうございましたm(_ _)m
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日お越しいただきましたおふたりに とても感謝していますとお伝えくださいませ。
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初は見積もりが安すぎるので心配でしたが、大手となんら遜色のない品質でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月27日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、エレベーターもないため、大変だったと思いますが、スピーディーに引っ越し作業をしていただきありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきたいです。
引越し日：2023年05月27日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.紹介会社の特典でいくつかの業者さんの案内がある中で、家具2点無料引き取りサービスがあるのさｱｯﾌﾟﾙ引っ越しｾﾝﾀｰさんだけだったのでまず最初に連絡しました。電話問い合わせに対応下さった仲村さんがとても感じが良く、丁寧に相談に乗っていただき収納付きﾍﾞｯﾄﾞも引き取っていただけるとわかりお願いすることにしました。 当日担当下さった千葉支店の柿本さん、毛利さん、臼井さん、木田さんは抜群のﾁｰﾑﾜｰｸでとてもﾃｷﾊﾟｷかつ丁寧でした。到着予定時間の連絡をくださっていたのにこちらが気が付かず、梱包途中や小物の収納忘れなどご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、1つ1つ確認しながら手伝って下さりとても助かりました。 引っ越し先が新築で、引っ越し作業では触れない位置の壁の汚れなども指摘くださったり、とてもよく観察して作業をされていることが伝わってきました。荷物が多い方ですが電話での見積通りで対応いただけた点や、作業が迅速で2時間で完了した点はとてもありがたく、さすがプロだと感激しました。 何より問い合わせから当日の対応含めて皆さん明るく感じが良かったです。また利用する機会があればお願いしようと思いますし、友人にも勧めたいと思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。