お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53541～53560件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月03日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2024年04月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.犬がいるのですが優しく接してくださり うれしかったです。
引越し日：2024年04月03日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくやってくださいました。 ただ１つ残念だったのは立ち寄り先 でのエアコン取付け工事です。 高齢１人暮らし宅への室外機取付設置 位置が従前の位置と異なり場所的に 危険な位置に設置となりました。前日に 取り外した業者さんと同じ人が来たようなので 場所はわかっていたと思います。設置場所の 相談してほしかったです。私も最初居ましたので
引越し日：2024年04月03日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重く、大量の荷物で、雨にもかかわらず 迅速に運んでもらえた。 さすがプロだと思った。 次の引越しがあったら、またお願い したい！
引越し日：2024年04月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく速く驚きました。 アルバイトさんときいてさらに驚きました。 ありがとうございました！！ 引越しは早/速い程たすかるので、 大変素晴らしかったです Qualityももちろん◎でした！
引越し日：2024年04月03日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引っ越し作業をしてくださった方々は素晴らしかったのですが、webから申し込みをしてまずあまりメッセージを読んでないのか適当な見積もりが届き、内容についてもう一度説明しました。それから日程が決まり、そこから返信が全くなくなり段ボールの納品日についていつ届くのか連絡を何度かしましたが返信なし。 電話にて問い合わせし、段ボール納品の日程を確定してもらうも電話のオペの方がその手配をしておらず…結局引っ越しの2日前まで段ボールが届きませんでした。それが大変不安で精神的に疲れました。繁忙期だったとは思いますが、別々の人でミスが重なるとけっこうストレスでした。 もう一度言いますが作業した方々は素晴らしかったです。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 徹底的な確認事項、社内での連携が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月03日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回の電話対応が丁寧で分かりやすかったので安心して依頼することが出来ました。他の業者さんと比べて料金が安価であったのもありがたかったです。
引越し日：2024年04月03日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ベッドの解体状況を親切に教えて下さり とても助かりました。柔軟に対応頂けました。 ・作業は素早く良かったですが、到着が遅れて (３０分以上)お詫びがなかったので少し残念でした。 接客態度は悪くなかったです。 イヤフォンを片耳にされている方、気になりました。 ・エアコン付け替えで差額が発生しましたが 迅速に返金して頂き安心しました。
引越し日：2024年04月03日 エリア：広島県東広島市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスのみ忘れられていた。 その他作業は何も問題なし早く、丁寧だった
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器チェックの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。再度お伺いさせていただきます。 また今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルなのにとても対応がよく、感動しました！ぜひまたリピートしたいです！
引越し日：2024年04月03日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年04月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月02日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.車のトラブルや渋滞で開始時間が2時間程遅れたのですがテキパキ動いてもらって無事完了しました。 リーダーの方の対応もすごく良かったです。 ただ子供の机の天板に穴があいてました。
引越し日：2024年04月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4回目の利用でしたが、いつもテキパキとされていて引越しがスムーズに終わるので感謝しています。
引越し日：2024年04月02日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積から引越までそれぞれのスタッフ様がとても親切で素晴らしかったです！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年04月02日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、安心できるスタッフさんで良かったなと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします