お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145416枚
最新更新日：2026年02月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53721～53740件 を表示 / 全 145416 件
引越し日：2023年12月16日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい仕事ぶりでした。 斉藤様はじめ合計3名の方で対応いただきましたが丁寧、迅速、その場の雰囲気もとても和やかで安心しました。またロフトからベッドを下ろしていただくような後で電話して頼みましたところと戻って対応いただきました。戻ってきて いただいたにもかかわらず嫌な顔ひとつせずに素晴らしい対応でした。まさに神対応です。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同居人の引越しと時間が被ってしまったのですが、快く対応して下さり大変助かりました。 山口さん、前田さんにご担当頂きましたが、挨拶や会話時に作業の手を止めてしっかり目を見てお話して下さり、質問にも丁寧に答えて頂きとても安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都東大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんによって対応が違いすぎるので、教育を徹底していただけると安心して友人や知人にもお勧めできると思います。 お値段が格安なので難しいかもしれませんが…
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の対応に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。
引越し日：2023年12月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者と比較しても費用がかなり安く対応もしっかりされているので、また機会があればこちらを利用させていただきます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業内容の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しでもお世話になり、対応が良かったので今回も依頼させていただきました。 今回もとても迅速かつ親切に進めていただいて、大変ありがたかったです。
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒と思っていた引っ越しも楽しく終えることが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：福島県伊達市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピードも質も対応も文句なしでした！ 次また引越しをする際も、是非お願いしたいです！
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても元気が良くて良かったです！
引越し日：2023年12月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越しがある際にはまたお願いしたいです。いつも気持ちよく作業をしてくださいます。 荷物を新居に運んでくださっている間、母がぼうっと立って見守っているのをスタッフの方が気を遣って「お母さん、イスに座ってお待ちください」と声をかけてくださったそうです。 母がとても感謝していました。 この度もありがとうございました！
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。助かりました！
引越し日：2023年12月16日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もとても助かりましたが、今回もとても助かりました。 電話サポートは今回初めて利用しましたが丁寧に教えてくれて助かりました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業ありがとうございました。こちらの要望にも快く引き受けてくださり感謝しております。家族も喜んでおりました。知人の薦めもあり、アップルさんにお願いして本当によかったです。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いします！
引越し日：2023年12月16日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。
引越し日：2023年12月16日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわ良くすすめていただき、 仕事もていねいでした。
