お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53721～53740件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年03月31日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にお願いしていた荷物以外のものも、たくさん運んで いただいてとても助かりました。 また、スタッフの方々の仲が良さそうで見ていて安心できました。 値段も手軽でうれしかったです。
引越し日：2024年03月31日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速なご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年03月31日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました
引越し日：2024年03月31日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回3/26、3/31、2回利用しました。 スタッフの作業対応とても良かった のですが、3/31、レンタルルームから 引越先での搬入の際家具の部品(ネジ) が１個取れていて、(どこかで落ちたのか？) 家具が組み立てられませんでした。２日後に 気付きました。車の中(トラック)か部屋迄の 搬入時なのかは不明です。 コールセンターには何度も引越日の変更をしました が、気持良い対応には感謝いたしました。
引越し日：2024年03月31日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3/31という忙しい日にもかかわらず 無事に新天地に引っ越すことができ 感謝してます。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月31日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの手配が、できていなかった為、 そこは気をつけてください。 作業はテキパキとしてもらえて よかったです。マイページより 質問ができたのは助かりました。 家具の移動も助かりました。(引越をともなみない) ありがとうございました。
引越し日：2024年03月31日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい物の梱包も手際良く行なって頂き 安心してお任せできました。
引越し日：2024年03月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間での対応、有難うございました。 また宜しくお願い致します。
引越し日：2024年03月31日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月31日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月31日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月31日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の営業と比較して安かったですが、 とても良いサービスでした！見積りが オンラインでできるのが大変便利 でした。周りの人にもススめたいです。
引越し日：2024年03月31日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月31日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月31日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期時期で引越し料金がどこも 高く、お願いするのに決めかねていた。 他社と比べると料金はお安く助かり ましたが、更にここから少しでも安くして下さって いたら、即決だったと思う。 引越作業は、丁寧かつ早かったので 良かった。
引越し日：2024年03月31日 エリア：熊本県菊池郡菊陽町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても丁寧な対応でした！！！ いままで利用したひっこし業者さんで 一番よかったです！ 次回もアップルを利用したいと思い ました！ ありがとうございました！！！
引越し日：2024年03月31日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月31日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても若い男性でしたが 対応が素ばらしかったです。 母親も彼らを大ぜっさんでした！！ ありがとうございました！！ 中心になっていた、男性がバツグン でした！！
引越し日：2024年03月31日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました とてもスムーズに進めて頂き 安心して荷入が出来ました。 とても感じがよかったです。
