お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145416枚
最新更新日：2026年02月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53701～53720件 を表示 / 全 145416 件
引越し日：2023年12月17日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、オンライン見積り、内容変更、当日のスタッフ、すべて素晴らしかったです
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定以上に荷物が多かったにも 関わらず、追加料金なしでやっていただき、 時間も遅くなってしまいましたが 最後まで親切にご対応いただき大変 助かりました。 又機会がありましたら宜しくお願い いたします。
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月17日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用するということで、少し緊張していましたが、どの方もとても感じがよく丁寧に対応してくれました。なんといっても、作業のスピードがとても早く、夕方に終わる予定と聞いていたのですが...お昼過ぎには全て完了し、家族全員『アップル引越しセンターにお願いして本当によかったよね』と話しました。 見積もりの時よりも荷物が多くなったのですが、それも大丈夫ですよ◎と笑顔で対応してくれ、忙しい中でも娘に対しても優しく接してくれ、もう全て完璧でした！ 最後にトラックの前で一緒に写真も撮ってくれて、娘は大満足の様子でした。『またお兄ちゃんとお姉ちゃんに会いたいなぁ..♡』と言っています。また引越しがある場合は、必ずアップル引越しセンターを利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました！ ※アンケート、遅くなりすみません? ※りんごりくんのぬいぐるみが欲しいのですが、購入することはできないのですか？教えてほしいです！?
引越し日：2023年12月17日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.無理なお願いも気持ちよく引き受けて くださり、大変助かりました。 ありがとうございました。 アンケート回答が大変遅くなってしまい ごめんなさい。
引越し日：2023年12月17日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキ作業してくださり、早く終わっ てすごく助かりました。対応も丁寧で また次回もお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました ※アンケート遅くなってしまって申し訳ありません
引越し日：2023年12月17日 エリア：福岡県糸島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月17日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.背の高いソファーを部屋に入れる 際、何度も入れ方を工夫して入れて 下さったり、 以前の納品時の足のとり外し の不具合までチェックして下さった。 さすがプロだと思いました！ ありがとうございました。
引越し日：2023年12月17日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。あっという間に引越が完了して おどろきました。荷物の運搬についての説明やゴミの引き取りに 関する説明もわかりやすく簡潔に説明して下さって、作業中疑問 に感じるようなことが１つもありませんでした。 そうじが行き届いておらず、ホコリや小さなゴミが多く出てしまったの ですが、優しくフォローする言葉をかけていただいたのもありがたか ったです。大切なことは要点を淡々と、それ以外はフレンドリーに 接して下さったので、こちらからもお声がけしやすい雰囲気でした。 サービスで取り付けて下さった洗濯機も問題なく動いています。 他社さんよりもリーズナブルなだけでも助かるのに、それ以外のサービス も大変満足できるものでした。次回もお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2023年12月16日 エリア：福井県福井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業確認の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.15点です！！
引越し日：2023年12月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ご紹介して頂きましたエアコン業者の方も親切丁寧な対応をして頂きました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も予定時刻通り、且つどなたもとても感じが良く家族一同感動しました。洗濯機のかさ上げについてなど、加藤様には今後の生活をしていく上で知っておく必要のあることについてもアドバイスいただきとても助かりました。その場で不良品引き取りのご相談などさせて頂けたこともとても助かりました。それもありおそらく荷物が多くなってしまったこと、申し訳ないです。また是非よろしくお願いします！
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.重い荷物を軽々運んでて流石でした！
引越し日：2023年12月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボールの受け渡しや、エアコン取り付けサービス等、サービスも充実していてよかったと思います。
引越し日：2023年12月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きてくださった３名のスタッフの方の連携プレーがすごくて、荷物がとても多いにも関わらずスムーズに終わりました！ 尚且つ３名ともすごく雰囲気が良くて、仲が良さそうで(?)、テキパキ動きながらも笑顔が垣間見えて、居心地が良かったです笑 引っ越し作業、なんだか見ていてとても感動&尊敬していました！思いがけず夜遅くになってしまいましたが、気持ちよく終えられました。 またアップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました！ スムーズに引越しが進んで安心です！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします！