お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53761～53780件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年03月30日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webの質疑応答での丁寧さやレスポンスの速さ、引越し前の連絡、 引越し作業の丁寧さ、スピード、新居での作業の丁寧さ、スピード どれも本当に素晴らしかったです。 次回引っ越しがある場合もぜひ依頼させていただきたいと思います！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：愛知県北設楽郡東栄町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.基本的にはこちらへの対応はとても丁寧でわかりやすかったため引越しとしては満足です。 聞こえてくるスタッフ同士のやりとりでのストレス(口調がきつすぎる等)については、聞いているこちらも全くいい気はしないですしコミュニケーションが円滑に行われていないように見えて不安になってしまうので、例え立場が大きく離れていても必要以上に偉そうにしないなど改善していただけたらなと思います。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.訪問見積を行う引越し業者が多い中、WEB上で見積を完結できるのがとても有り難かったです。料金もわかりやすく明朗だったため安心できました。 また、メールでやり取りさせていただいた方のご対応も非常に丁寧で且つレスポンスも早く、引越し業者選定時の決め手となりました。 当日、実際に引越し作業を行ってくださった方々の対応も素晴らしかったです。
引越し日：2024年03月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：広島県呉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：茨城県水戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でテキパキ対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.IKEAの家具の解体・組立を行ってくれる業者が中々なく本当に助かりました。組立は本当に大変だと思うのですが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回、搬入する際、私のデスクトップPCを他のトラックの入れてしまい、搬入を遅らせるというとんでもないミスをされました。 PC自体を紛失したのではないか等の過度なストレスも与えられましたし、そのPCを使っての仕事の予定していた作業が出来なくなり、作業に遅れが生じました。 本来なら何かしらの補填等あるべきものだと思いますが、特にそういうのもなさそうなので、まぁそういう企業体質なのだろうなと思っておきます。 他の方にそういうことを起こさないよう企業努力してください。 以上。
引越し日：2024年03月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出を担当された小野寺さんも、仙台での搬入のご担当者の方も丁寧で良かったです。 機会があれば、またお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速、ていねいに運んでいただけ とても助かりました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期だと思いますが、忙しさを感じさせない 丁寧な対応をしていたと思います。 また、新人教育も丁寧にしていると感じました。 今後も利用したくなりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリ君がかわいかっ たのでください。 女性２で脚立もなく、ライトつけるので片車で行っていたのが、不安でした。 作業開始が２時間近く遅れ、引越し先への到着も遅く終わるのが遅かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は開始時間の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配車管理・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
