お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53841～53860件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年03月30日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２０２１年３月に東京→広島の引越しでお世話になったので、 ３年後の帰京にも迷わず御社に決めました。秋澤さんの ご対応もすばらしかったですが、広島でお世話になった３人の 方々が、笑顔がまぶしく、すばらしかったです。私はイケメン が苦手なので、挙動不審になってしまい申し訳なかったです これまでお世話になった業者さんの中でNo.1です。ありが とうございました。 東京でお世話になったお２人もすばらしかったです。
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.明るく元気がありきもちがよかったです 作業も早く丁寧でした。 ありがとうございます。
引越し日：2024年03月30日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.チーフの方はとても良かった。 もうひとりの方はバイトさん？でしょうか、 ダンボールの持ち方も少し不安でした。
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着(引越開始)時刻のご連絡を事前に 何度かいただいたので、予定がたてやすく、また 安心できました。ご説明も作業もとても丁寧で さすがプロのお仕事だなと感心いたしました。 荷物の搬出、搬入もテキパキ進めて いただき、重いダンボールがたくさんで申し訳 ないと思う中、終始スムーズに素早くご対応 くださったので、アップル引越センターさまに 依頼したのが、大正解だと思っています。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.多忙な時期の引越しにも関わらず、丁寧な対応をして 頂きました。鈴木さんが若いお二方に指示を依頼すると、 お二人共、どの状況でもシャキ！っとした気持ちの良い お返事をしているのがとても印象的でした！ ダンボール箱に記載したカテゴリー毎に、それぞれのお部屋に とてもキレイにならべて頂き、 荷ほどきがとてもスムーズに進みました。 りんごりくんのイラスト入りの段ボールがとてもかわいく、 子供もすごく喜んでおりました 最後まで疲れた表情も一切することなく、気持ち良く、 安心して作業をお願いすることが出来て、感謝しています。 どうもありがとうございます！！
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.シューズボックスがあるとなおよいが、 大型家具や家電はきちんと梱包してくれたのでよかった。
引越し日：2024年03月30日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターのない４Ｆからの引越しでしたが 最初から最後まで笑顔でテキパキと作業して下さり、 とても気持ち良かったです！！ありがとうございました！！ 金額も他社と比べてとても安くてびっくりでした。 アップル引越センターさんの名前は初めて聞きまし たが、知り合いに引越す人がいたらオススメします 無事引越しが終わり感謝しています。 くれぐれもお身体を大切に、お仕事頑張って下さい！！
引越し日：2024年03月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりの時に言われた時間帯（午前）と、確定した時間帯（午後、15-17時）、さらに搬出に関しては当日連絡の時間（18時以降）がすべて違っていた。 繁忙期は理解するが、当日の大きな時間帯の変更は非常に困った。 その他は申し分ないだけに、残念でした。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.当日のスタッフの対応は普通によかったが、割れてしまった物の弁償などその後の対応が悪かった。 物の弁償はしてもらったが、それまでのやりとりが雑で、商品を発送するとそちらが指定した日に連絡がなくこちらから連絡すると失念していたと言われ大変不快だった。 また、弁償対応やダンボール回収のやりとりのメールが送ったアドレスと違うアドレスに来たりして個人情報の管理方法に疑問を感じた。 ダンボール回収についてそちらから日付の調整依頼のメールが来たが、途中から宛名もそちらの署名もない内容文だけのメールが来て不快だった。 ダンボール回収も来訪前に電話をすると記載してあったのに電話がなく突然来た。 スタッフに聞くと忘れてましたと笑いながら言われた。 引っ越し作業により物が割れてしまうことは仕方がないこともあると思ったが、その後の対応が杜撰で今後利用するつもりはない。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
