お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54301～54320件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年12月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて、親切、丁寧で良かったです。 料金も安く。 知り合いにも紹介しようと思いました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便だったが、開始時間が１８時３０分 を過ぎてしまい真っ暗の中で引っ越しした。 夏ならいいが、冬にこの時間はやめてもらいたい。 リーダーの方は明るくしっかりとした印象だった。 ダンボールの引き取りが無料の場合、９時～２０時 の間家で待機しなければならず、サービスが 悪く感じる。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも親切に対応して頂き ありがとうございます！ ほんとにまわりにもおすすめしてます！ これからも頑張ってください
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いに昭明したいと思います。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターのことは今回の 引越をする際に初めて知りました。 友人が利用したことがあり、安いし 問題なかったということで、私も利用 させていただきました。 また次回も利用させていただき ます。今回はありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業を利用しての引越が初めてで、それなりに 不安を抱えておりましたが、まず電話対応が 丁寧で素晴らしく、安心してお任せすることが できました、また、引越し当日に担当していただいた スタッフの方２名もとても誠実な印象で、手際が 良く、懸念点や段取りについて細かく確認して いただき、終始安心できる対応でした。価格も 含め、本当に貴社にお願いして良かったです。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピードは早かったけど、全体的に雑であった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月09日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の１人の方がけがをしてしまい、心配でしたが 治療されたということで安心しました。 引越しはぶじに終わったのでよかったです。 血の染み跡ぱかったのは営業担当の方が おそうじしてくれてキレイになりました。 とても丁寧に対応してくださり気持ちがよく引越が できました。お体を大事にしてこれからも頑張って下さい。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に行って頂き助かりました。 雰囲気がよくて、お２人とも安心感がありました。 家電も丁寧に設置していただき、アドバイスも いただけたので、すぐに対応できました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応をコスパ良く行って頂きました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web完結で楽でした ありがとうございました！
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月09日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、作業も速くよかった。 お値段も安く、またなにかあれば頼みたいです。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月09日 エリア：大阪府堺市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見事な連携でした。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速・丁寧に作業していただき想定より 早く引越しができてとても助かりました。 スタッフの方も細かい気配りをしていただき気持ちのよい 対応でとても良かったです。 次回もアップルさんにお願いさせていただきたいです。
引越し日：2023年12月09日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.島田さん、阿部さん共に、早く、ていねいに、 かつ、親切に作業して頂けました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越しで不安でしたが、 多かった荷物をあっという間に運んで 下さって、場所に丁寧に運んで下 さいました。 ありがとうございました。
