お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54321～54340件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目の利用でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リフォームの為２回目の利用でした。 小雨の中マンション内の移動でしたがとても丁寧に 対応して頂きました。 またベット、洗たく機、冷蔵庫の設置もスムーズに して頂きました。 ありがとうございました。 娘夫婦も３月に引越があり、アップルさんを紹介 して、スムーズに終りました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧でした。 ありがとうございました
引越し日：2024年03月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋の広さに対して、荷物が多かった にもかかわらず、効率よく部屋から 搬出されていく様子はさすがプロの 技術というところで見ていておもしろかった です。
引越し日：2024年03月25日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の破損(一部は引き取ってもらい ました)、椅子の座面の裂傷、棚の ネジの紛失等…がありました。 今まで何度も引越しをしてたくさんの 業者さんにお願いしてきましたが、一番 仕事が雑だなと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際もとても良くて、連携もとてもとれていて すごかったです！ 親切、丁寧でとても良かったです！ とても気さくで、丁寧に確認もしてくださいました！ また引越しするなら、長尾さんと嶋田さんに お願いしたいです ありがとうございました！ 「りんごりくん」の ぬいぐるみほしいです！
引越し日：2024年03月25日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハガキ出すのが遅れてしまいすみません！ また次回も利用したいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月25日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんには大変満足しました。初めての2か所を経由の引越しでしたが、電話受付の方もわかりやすく説明して下さりました。引越し当日は、エレベーター点検と雨天が重なる中、米谷さまと男性と女性の3名が、明るくテキパキと動いてくださり、悪条件が重なる中で非常に気持ちよく作業が行われ、エレベーターが使用できる時間内に終えました。アップルさんのサービスはさすがプロといった感じで(エアコン業者を除き)他の方にも進めたいですし、また利用したいと思います。ありがとうございました。 ※携帯からの返信で乱文を失礼いたします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 エアコン業者の作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 いただきましたご意見をエアコン業者へ共有し 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望をしっかりと聞いて対応して 下さり、感謝しております。 池田さんが担当で本当に良かったと 心から思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：京都府城陽市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業が終わるまでは凄く良かったのですが、作業中にマットレスに傷がつき詳細を細かく取って頂いて後日連絡すると仰っていましたがその後全く連絡が無かったのでメールを送りましたが一向に返信がありません。とても残念でした。
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しもアップルさんでしたが とても良かったので今回もお願いしました。 次回もアップルさんにお願いしようと 思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお皿の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。