お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54421～54440件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年03月28日 エリア：群馬県前橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても礼儀正しく、親切でした。 また機会があればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月28日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生２度目の引越しでしたが あまりの手際の良さに感動しました。 リーダーの斎藤さんの指示も的確で スムーズに進む現場の雰囲気は とても気持ちの良いものでした。 次回の引越しもお願いしようと思います。 ありがとうございました！ 生涯忘れられない引越しとなりました！
引越し日：2024年03月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは2回目の利用ですが、この時期にこのお値段でやってくださるのはアップルさんだけです。面倒な手続きも少なくて柔軟なので本当に助かります。次の引越しもぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年03月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく作業が速く、ぎりぎりのスペースに 家電を収めていただき感謝しております。
引越し日：2024年03月28日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがなく大変だったと お思います ありがとうございました
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに行ってくれて助かりました。 かぎは自分の部屋にありました！ ご心配かけてすみませんでした。 今回は本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年03月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りのよさに感心しました。 チームワークもよく安心しておまかせできました。 作業中にもよく声をかけて下さり進捗がよくわかり 助かりました。
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良さ、梱包の丁寧さ、 見ていて気持ちが良かったです。 スタッフの方も感じがよく 本当にありがとうございましたと お疲れ様ですとお伝えしたいです。
引越し日：2024年03月28日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月28日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日のスタッフのお二人は本当に素晴らしかったです！！ 上西さんが段取り良く梱包や包装をなさってくださり、山形さんが運び出しをしてください ましたが、とても流れがよくさすがプロ！！と感動でした。なのにお二人とも年令が とてもお若くてびっくり！！特に上西さんは今の年令で引越しを段取りよく 時間内に丁寧にしかも明るく親切に行えて素晴らしいと思いました！(このような 素晴らしい人材をどうかどうかずっとずっと大切にしていただきたい！！社長様！！) 私たちともコミュニケーションをとってくださり楽しい時間をすごせました。お二人は 必要な声かけや連携をされていましたが、決して声が大きくなく物音も静かで ご近所の方にも気を配ってくださっていると思うと心から感動しました。 作業はもちろんスムーズで、テキパキとなさっていて、安心しておませしており ました。上西さん、山形さん、本当に本当にありがとうございました。 荷物搬入も作業がスムーズで一生けん命汗を流して行っていただけました 本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします！ ★マイページの更新、ご説明内容もわかりやすく、メールもありがたかったです。ダンボール箱の 励ましのメッセージも荷作りに心が折れそうな時に助けられました！ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月28日 エリア：千葉県流山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きました また引越がある際には 是非利用させていただきます。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイズぎりぎりの家具もしっかり 運んでくれました。
引越し日：2024年03月28日 エリア：千葉県佐倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間通りに到着迅速な丁寧な ご対応に感謝して居ります。 又機会ありましたら宜しく お願いしたいと思って居ります。
引越し日：2024年03月28日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんに引越をお願いしたときは、 多少の心配がありました。 でも、段ボールを届けてくださったスタッフさん、また電話 対応のスタッフさん、そして実際に引越を手伝ってくださっ たスタッフさんは、引越のプロとして期待以上の仕事を してくださり、アップルさんにお願いして良かったと思っています。 満点にしなかったのは、引越スタッフさんの人数。もちろん、 人数が増えると料金に跳ね返るので難しいところなの でしょうが欲を言えば、三人対応なら、もっと迅速にできた かなと感じたので…。 ただし、雨の中を頑張ってくださったスタッフさんには心から感謝 しています。本当に有難うございました。
