お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54421～54440件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年12月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧に作業をして頂き ありがとうございます。
引越し日：2023年12月07日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月07日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月07日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの対応は迅速だったが荷着時間帯の連絡が なかった為こちらからチャットで確認を入れたところ、御社 の手違いで翌日午後着の手配がされていなかった ことが発覚した。 最終的には翌日午後に荷着したが、最初はTelで 明日に荷物を届けられないと言われたので、 手違いのあった時の対応を徹底してほしい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は荷着日の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 細心の注意が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月07日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大島さん、河埜さんとても良かったです ありがとうございました。
引越し日：2023年12月07日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便だったので時間が気になり電話をした。 感じ良く電話対応していただき、すぐ折り返しもあったので 安心した。 見積りもWebで、簡単だった。定期的に連絡あり、 スムーズだった。 当日も、テキパキ、丁寧に作業していただき助かりました。 もう友人にもすすめましたし、また次回も利用させていた だきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月07日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性のスタッフさんが初めてでしたが、 性別関係なく、働かれていて、安心できました。 またよろしくおねがいします。
引越し日：2023年12月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日、荷物を搬入するマンション先の規約でPM５：３０ までに作業が終了するよう無理なお願いを聞いて頂き、 到着から２０分程で(PM５：１５終了)搬入が終り感謝感謝でした 娘が帰国した際の引越しもアップル引越しセンターにお願いします (ダンボール保管しときます) PS//当日作業頂いたお二人が男前すぎでした。 オバハンに最後まで笑顔で対応頂き有り難うございました。
引越し日：2023年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回とても気持ちの良い対応をして頂き ありがとうございます。今回トランクルームへの搬入で、 かなり小さいサイズの部屋を借りてしまっておりご迷惑を おかけしましたが、とても丁寧にアドバイスや対応を して下さり本当に助かりました。 今回で３回目の利用ですが、ぜひまた次回も アップルさんを利用させていただきたいと思っておます！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年12月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月07日 エリア：兵庫県三田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後、このハガキを紛失してしまいました が、先日思わぬ所から出て参りましたので、 遅くなりましたが、提出させて頂きます。 アップルさんは、今回で２回目の利用となります が、いづれもテキパキとスピーディに荷物 を運んで下さいました。 特に渡辺さんは、前回、今回と２回に渡り、お 世話になりました。とても感じが良く、気持ち 良く接して下さいました。ありがとうございます。 又、利用させて頂く際は、宜しくお願い致します。
引越し日：2023年12月06日 エリア：茨城県古河市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月06日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、来ていただいた全員がご丁寧に対応してくださり、新生活が気持ちよく始められました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月06日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-