お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54701～54720件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年12月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スツールの座面に擦ったような傷がついていました。その他はとても気持ちよく作業していただきました。今回が初めての利用で、見積金額が安かったので心配していましたが頼んで良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2023年12月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.新居の養生をしてもらえなかったのが不安でしたが、傷つかないように丁寧に作業してもらえました。荷物が多いので実際に全て運んで貰えるか心配でしたが、テキパキと運んで頂いて安心しました。訪問見積もりでの面倒な値段交渉もなく、とても利用しやすかったです。りんごりくんのダンボールも可愛くて癒やされました。周囲に引っ越す方がいる際はおすすめしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月01日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越し開始時間の連絡が17時と連絡がありましたが、その後16時15分に到着すると時間に振り回せられました。待っている立場としてはとっても疲れました。
引越し日：2023年12月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧に、早く引越ししてくださりありがとうございました！ ブラウン管の大きいテレビ２つも安く引き取ってくださりとてもありがたかったです！ また機会があればお願いしようと思います。
引越し日：2023年12月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し後、冷蔵庫のパネルのはめかたが分からず、引っ越しの朝電話きた番号に電話して留守電に残しましたが折り返しなしです。
引越し日：2023年12月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回2回目の利用でした。 まず、最初の電話対応が他社に比べて丁寧で安心してお任せできる雰囲気があります。 今回1ヶ月という短い期間の転居だったため退去費用を取られたく無く、部屋に傷を付けないように当日のスタッフさんにお伝えしたところ、とても丁寧に作業してくれました。搬入の際も、ダンボールメモに記載の内容を見て、キッチン、洗面所、洋室、玄関と適切な場所に置いてくれたおかげで、その後の片付け作業もとてもスムーズにできました！責任者の男性の方は信頼できる感じで、女性の方も小柄なのに力持ちですごいなと思いました。また次回引っ越しする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月01日 エリア：千葉県印西市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日はありがとうございました。
引越し日：2023年12月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しサイト検索で色々な業者から連絡が有りましたが、とても雰囲気の良い良心的な連絡・対応いただきありがとうございました。 無事に引っ越し完了できた事、感謝いたします。
引越し日：2023年12月01日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お値段も安く、スタッフさんの対応も良く、アップル引越しセンターにお願いして良かったです！
引越し日：2023年12月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月01日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらに決めたきっかけは電話対応がとても優しく丁寧に対応して下さったからです♪ 当日対応して下さった方達にも感謝しきれません！ まさかの引越し先でエレベーターが点検中というハプニングもありましたが、その際も優しく迅速に対応して下さって早く引越し作業を終える事ができました。 ありがとうございました！ もしまた引越しする際はこちらでお願いしたいです！
引越し日：2023年12月01日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・アップルに決めた理由は、ネットで大体の金額が分かりやすかったこと。 スーモ経由で依頼しましたが、アップルから来るメールの内容が一番刺さった。 ・電話で確定の金額を確認しましたが、対応してくださった方がとても明るく、素敵な対応でした。 ・引越し直近になり、マイページ内で追加の荷物を追加料金なしで、できるか連絡入れましたが、返答もすぐに対応してくださいました。 ・わかりやすい値段設定と安いのでまた利用したいと思いました。
引越し日：2023年12月01日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ここまで荷物の移動のある引越しは初めてでしたが、事前の連絡は最低限でも当日すごく安心して引越しできました。 ありがとうございます！