お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54781～54800件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年11月30日 エリア：岡山県瀬戸内市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に作業をしていただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方をはじめスタッフの好感度も高くてとても良かったです。
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 手際の良さや、力強さ、段ボールの変わった使い方等々、「さすがプロ！」と思わせられる場面が多々ありました。 作業を見ていてとても気持ち良かったです。 （新品の段ボールを躊躇無く破って使うというのは、結構な衝撃でした。 自分では絶対に思いつかない・・・。） 遅い時間までありがとうございました。 また、ちょっとした疑問・質問にも快く答えていただき、この点についても感謝です。 1つだけ残念なこととして、運んでもらった観葉植物が折れてしまっていたのですが、もともと保証無しのものなので、これはしょうがないですね。 多少のトラブルこそあったものの、全体的にはとても満足しています。 次回の引っ越しの際にも、また、お願いしたいと思います。
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越し時に家族の紹介で初めて利用し、非常に良かったので今回もお願いしました。 手際良く作業を行っていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他現場を経て遅い時間からのスタートにも関わらず、スタッフ全員が爽やかな笑顔で挨拶をしてくれたのがまず好印象でした。 作業スピードも効率良いし、チームワークも良くあっという間に荷物の持ち出しが終わり、さすがだと感じました。 女性の方も大きい物を運んでいてかっこよかったです。 旧居も新居も階段だったので本当にお疲れ様でした。 皆さん笑顔で作業されてるのが本当に素敵でした。 皆さんのお陰で良い引っ越しになりました。 また引っ越す機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2023年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回か利用していますが、皆さん良い方ばかりで気持ちよく引っ越しができています。 また次回引っ越しする際も利用させていただきます。
引越し日：2023年11月30日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスが最高です！！ 引越しがスムーズに進む事が出来て感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2023年11月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：三重県松阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：大分県臼杵市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関西のスタッフはとても良かった印象です 丁寧な梱包も良かったです 大分のスタッフは大きな家具はどこにするか要望も聞いてくださいましたが ダンボールはどこにするか聞いてもらえず 大きな家具を置いてる部屋に無言で置かれて 二度手間になりました 逐一聞いてくれるのかと思って油断していました 仕方のないことですが汗がダンボールや床に落ちていて気になりました ほかの引越しと比べて断然安く梱包などのサービスも良かったのでそこだけ残念でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウーハーの破損がありましたが事故 みたいなものなので全く気にしてません。 それより元気だった松本さんが落ち込 んでたのが可愛そうでした。 友人にもアップルをオススメしていきますね。 ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに運んでくださり大変助かりました。 また引っ越す際はお願いしたいと思います。 本日はありがとうございました！
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な変更にも丁寧に対応して下さり とても安心しておまかせできる引越しと なりました。ありがとうございました。 すごくスピーディーに作業していただいて 時間も短時間で終了し助かりました。
