お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54841～54860件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな値段にもかかわらず、テキパキとスムーズに引越しが終わり大変助かりました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し繁忙期にも関わらず、迅速で丁寧な対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：千葉県旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他の欄でお答えしたとおりです。
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社にお願いした決め手は、電話対応の方がとても丁寧でこちらの質問にも快く答えて下さったからでした。(他社は繁忙期のせいかとても雑な対応でした…。) また引越し当日の担当のお二人も明るく元気に挨拶をして下さり、引越し作業の手際の良さと私の些細な質問にも真摯に答えて下さる姿がとても印象的で安心してお任せすることが出来ました。引越し屋さんってこんなに丁寧で良い人たちなのか、と感動でした。是非、次もお願いしたいです。当日は本当にお世話になり、有難うございました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年度末の繁忙期の中、オフィス移転を受け入れていただき大変助かりました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：山口県下関市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：広島県尾道市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社員より補助のアルバイト？の人の方が愛想よかった。
引越し日：2024年03月23日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越するにあたって、１０社から見積しました。 高い業社から低い業社、さまざまでしたが、低いラインの 業社から電話をかけて、同じような金額はありましたが、 アップル様は、インターネット申込でわかりやすかったです。 確認のため電話しましたが、丁寧に対応してくださりました。 当日、若いけどしっかりしたリーダー男性と若い女性でした。 女性？と思って不安でしたが、男性に負けない頑張りで ４階の階段を常にかけあしで走り、汗びっしょりで 笑顔でした。リーダーも本が入ってる重たいダンボール を、「重たいのでゆっくりいいですよ。」と言っても、「２つ行き まーす。」って、２つ運搬。休むこともなく、息のあった２人で いっきに完了。問題なくたいへん満足いく引越でした。また次回もたのみます。
引越し日：2024年03月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく安い、それでも質は悪くなく、 問題なく進めていただいた。
引越し日：2024年03月23日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お二人ともとても丁寧でした。
引越し日：2024年03月23日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.運び出しは予定時間前に事前連絡が入ったのですが 受け取りの時に予定時間を過ぎても連絡がなくこちらから問い合わせをして折り返しがあった所が残念でした。繁忙期だったのはわかりますので、せめて事前に連絡頂きたかったです。
引越し日：2024年03月23日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期とは思えない、暖かな対応でした。また利用したいです。
引越し日：2024年03月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への家電配置の際、ある家電が作業者の方の不注意で壊れてしまいました。家財保険がついてるとの事で安心しましたが、全額は出ないとの説明を受けました。聞いたこともない条件を提示され、それを理由に話を進められそうになり非常にショックでした。協議し、全額返金してもらいましたが、こちらも把握出来ない規約を後出しでゴネてくるのはどうかと思います。
引越し日：2024年03月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-