お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54861～54880件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.久々の引越しで緊張していたのですが、最初の挨拶から 非常に丁寧で、スタッフの皆さん感じがよかったです。 手際の良さには驚きました！思っていたより早く終わり また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 本日はどうもありがとうございました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しはいつもアップル引越しセンター にお願いしているのですが、 今回もよかったです。 次回もお願いしたいと考えています。
引越し日：2024年03月23日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：岐阜県関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.異動で転居するたびに何度かお世話に なっていますが、どんどん良くなっていってると 思います。今回もお世話になりました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：群馬県邑楽郡大泉町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
引越し日：2024年03月23日 エリア：京都府長岡京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で、きちんと説明をしていただき、 安心してお任せできました。 きれいに家具の設置もしていただきました。 本当にありがとうございました。 また引越しの機会がありましたら、どうぞよろしく お願い致します。
引越し日：2024年03月23日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいで終わるのが早くてよかったです。 笑顔で対応してくださって気持ちがよかったです。
引越し日：2024年03月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４社相見積りをとりましたが、ベストな日程でありながら 一番安価でした。ですので多少、感じが悪くても 我慢せねばと思っていましたが、とんでもない途中の telのやりとりも搬出も搬入もとても皆さん丁寧で 手際良く、感じの良い方ばかりでした。 ただ一つ、協力会社の(？)１０tトラックのドライバーが搬入 終了後現地で喫煙されていたのは控えて頂いた方が良いと思い ました。ひょっとしたらポイ捨ても(確認はありませんが時間がさほど 経過してない吸いがらが１本落ちていました)
アップル引越センターからのコメント
・協力会社のドライバーの行動に問題があり、 誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月23日 エリア：熊本県荒尾市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.とてもテキパキされていて、感心 させられました。 私達が４件目の引越しにも 関わらず、とてもていねいに対応 して下さって、感謝しています。
引越し日：2024年03月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんがとても親切でした。 色々と良く気がついてくれて とても助かりました！ 次回、もし引越す時がありましたら またお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も丁寧でかつ迅速でした。ありがとうございました。 引越しする機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2024年03月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業が迅速で、丁寧な接客でした。 引越し先で排水に関してのトラブルがあったのですが、 問題点を丁寧に説明してもらえたため、管理会社に 連絡する際にスムーズに話が進んで助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しがアップル引越しセンターで良かったです。 またよろしくお願いします。
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月23日 エリア：大阪府松原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.2人で来られていましたが、あっという間に作業が終わって驚きました。特に引越し先が新築ということもあり、埃などの汚れをわざわざ拭き取って梱包して下さったのが嬉しかったです！ また引越しの際は利用させていただきます。
引越し日：2024年03月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.事前連絡をしないと買い取りができない、当日にスタッフに言われました。 「不用品」をきちんと事前連絡したが、どうやら「不用品」と「買取希望品」は違うのようです。 価格のつきそうな不用品がゴミとして引き取ってもらってしまったことから、損した気分で泣き寝入りでした。