お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54961～54980件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧かつ手際の良い対応をしていただき、 お願いしてよかったなと思っています！！特に、 他社さんにお見積もりをしたときの電話対応 の印象が良くなく、その点アップルさんは いつも好印象ですまた機会があれば 必ずお願いすると思います
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 具志堅さんのプロサーファーの 夢を応援したくなりました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく手際良くて見ていて気持ち良かったです。 サービス精神旺盛でした！！
引越し日：2024年03月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙がしい時期の引越しにもかかわらず 部屋の中の荷物移動についても 「手伝います」「手伝います」と言ってくれて 好感が持てました。 ありがとうございました。 お世話になりました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.退去立合いの関係で、時間が大幅にズレ、 迷惑をかけてしまったのにも関らず、終始笑顔で 対応していただいて、とてもうれしかったです。 トラック確認の際も他３名？の方が私が迷惑を かけてしまったのに、遅くなりすみませんと一言あり、 気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました！
引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県城南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：広島県呉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.引越者としては、特にスタッフの態度・対応について良い印象を抱いた満足な引越になった。ただ、家具梱包の際に床に傷がつき、旧居の持ち主である家族が憤り悲しんでいる。修復に向けて誠実にご対応いただいていると現時点では感じているし、安さ・早さの秘訣かとも思うが、客が希望した場合は床への養生を行うことも検討して欲しい（壁については、旧居の壁紙について、養生できないことをご説明いただいて納得したし、荷物がぶつからないよう十分気を配って下さったと思う）。今回のようなトラブルを避け得る手順を採ることは、貴社と利用者双方に益になると思うので、是非改善策を取っていただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月22日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもよくしてくれて ありがとうございました！
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府摂津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な延期にもかかわらず、ご対応いただき 誠に有難うございました。大変助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーに運んでいただけて 大変助かりました。 繁忙期でお忙しい中、ご苦労様でした。 次回引越しの際も利用したいと思います。
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも思うのですが、引越業社のスタッフ さんは嫌な顔ひとつ見せず、笑顔で 作業してくれます。 本当にありがとうございます。 引越の申し込みが、web完結で 荷物の修正もできて、とても便利 でした。またいつか引越の時は お願いしたいです
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に迅速に作業していただきました 他の住居者にもあいさつしていて、非常に印象が良いです
引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.忙しい時期にもかかわらず、対応していただき助かりました。 担当の方がかなり(２時間ほど)遅れるとのことでしたが、別の方がフォロー してくださり、３０分遅れでのスタートとなり助かりました スタッフの方も丁寧でテキパキ作業を行って いただき、さすがプロと思いました。 またの機会があったら、お願いしたいと思います。 ※クレジットカードでの支払いができると助かります。
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが混み合う時期にも関わらず引き受けていただき、さらに他社 より少額な費用でとても助かりました。 作業も迅速に行なっていただき助かりましたが、重い物の持ち運びの際、 床、壁にキズがつきそうで心配になりました。 全体的に満足いく仕事をしていただいたので、次回の引越しもお願いしたいと 思っています。
