お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55021～55040件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期でバタバタとする時期でしたが、とても安く ご対応いただいて感謝です。 スタッフのみなさん、とても愛想も良く、 テキパキと対応して下さったので、思っていたよりも 早く終えることができました！！
引越し日：2024年03月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・アップルさんの利用は２回目です。 前回とてもよかったので。 期待以上の対応のよさに感謝です。 機会があればまた絶対に御社でと 思っています。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.Webだけで予約が完結する点、過去の引っ越し履歴を確認できるポータルサイトなどっはとても便利だなと感じました。 他者の料金次第では、個人で引っ越しをする時また利用するかもしれません。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金比較で安値、サービス内容(保証等)が 良く依頼、安値だった為サービスへの 期待をあまりしていませんでしたが、 想像以上の対応をいただき非常に 感謝しております。イレギュラーな内容も即時 対応下さり、また皆様非常に礼儀正しく、 気持ち良く引越し当日を過ごすことができまし た。こちらカードを紛失しており、お送りするのが 遅れてしまい申し訳ありません。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に確認してもらいながら作業していただいたので、安心できました。 価格もとても良心的で次回も引っ越しをする際にはお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.この度は、娘の引越しでお世話になりました。 無事に終了しただけでも十分です。 有難う御座いました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.少ない人数での作業だったので時間がかかるかなと思ったのですが、迅速に対応して頂けました。最初と最後の説明も丁寧でとても印象が良かったです。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧で、作業も早くもう大満足です。 又次回もお願いしたいくらいです。 担当者２人とも、感じ良かったです ありがとうございました
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期にもかかわらず、他社よりずっと安くしていただきました。当日は若い2人のスタッフが、丁寧にテキパキと作業を進めてくれて安心してお任せすることができました。荷物の取り扱いも丁寧で、テレビやパソコン等の精密機械も、きちんと梱包してくれました。洗濯機も無料で取り外しと取り付けをしてくれたのは助かりました。 本当におすすめです。 次回の引っ越しの時も、絶対ここにお願いします。 本当にありがとうございました
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのいい接客で、一つもストレスを感じませんでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越元から搬出する際に、強風だった事もあるが、仮置きしてたキャスター付きのPCデスクが、風で煽られ駐車場に停まっていた車にぶつかりそうになった。運良く縁石にぶつかったので、被害や弁償は無かったが、もし関係の無い車にぶつかっていたら騒ぎになってしまっていた。 仕方のない事かもしれないが、洗濯機の排水ホースの取り付けが甘く、初回使用後に水漏れが起きてしまった。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回友人が引越しを手伝ってくれたのですが、その時に、「アップルいいね。自分も今度引っ越すときあったらお願いしようかな。」と言っていました。今回もお願いしてよかったです。ありがとうございました?
引越し日：2024年03月21日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２０年近くぶりの引越しで、以前とは様子が変わっているか不安だったが、ほかの引越し業者にはない安心感があった。 特に、Webで完結する明朗な見積もりと申込み、実際の引っ越し作業までがよかった。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.作業の方はすごくスピーディーであっという間に終わり感心いたしました。 やはり段ボールが小さくなかなか大変だった です。
引越し日：2024年03月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.開始時間から30分ほど遅れての作業だったのですが、タイムロスを取り戻すかのように早い作業に圧倒されました。 重たい箱や家具も周囲に気をつけながら運んでる様子を見てプロだなと感じました。 引越し先の洗濯機の場所も中々入れにくく苦労されたかと思いますが、丁寧で早い設置をしてくださって感謝しかないです。 撤収時の現状復帰も徹底されてる様子だったので安心しておまかせできました。 次の引越しもアップルさんにお願いしたいです。 引越しのシーズンでお忙しい中ありがとうございました。