お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55041～55060件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また，異動する機会があれば利用したいです。ありがとうございました。 おかげさまで，新しいスタートが気持ちよくきれそうです。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多忙期なのに費用が安くすんで感謝してます。 引越し当日の担当者も、挨拶がしっかりしてて、最初から最後まで優しく接していただき、丁寧に家具の移動と組み立ていただけて大変満足してます。余った段ボールもその場で回収いただき、助かりました。 また引越しがありましたら、また使用したいと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に、いろいろと良くしていただきました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込時から引越し終了までこちらの都合に合った対応で大変ありがたく感じています。何より日中仕事で電話対応ができない中、ネットで予約できて、その後、絶妙なタイミングでメール連絡頂けたことなど終始安心してお任せできました。本当にありがとうございました?
引越し日：2024年03月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供の引越しをお願いしました。 午後便にしたので、開始が遅くなりましたが お2人だけでもテキパキと丁寧に作業していただけたのが有り難かったです。 搬入時は日も暮れてしまい、 暗い中でしたが、さっと照明も取り付けしてくれて、作業もスムーズだったと息子からきいております。 本当にありがとうございました。 また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧作業ありがとうございました！
引越し日：2024年03月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出も搬入も迅速にして頂きスムーズに引越しができました。到着が少し遅れましたが電話できちんと遅れる理由、到着時間等丁寧に説明してくれたので安心しました。また、こちらの到着が遅れてしまった時も電話やメールを頂き、優しい言葉をかけて頂きましたので気持ちの良い引越しができました。 要望としては ダンボールの配達の日時の変更をしようと電話した際、配達業者に任せているのでできないと言われましたが、実際にはLINEでヤマト運輸の会員登録をしていたので、配達前に連絡が来て再配達の日時の変更ができることがわかりました。 事前にヤマトと分かっていれば、配達前に連絡が来るのでそういうことを説明頂ければ良かったなと思います。 あとは、引越しゴミの引き取りを有料で処理していただけると助かるなと思いました。 今後も引越しの際はお願いしようと思いますので、より良い改善を期待しております。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まあまあ良かった
引越し日：2024年03月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では現地を見て見積もりをといわれましが アップルさんでは、webで完結出来たのがとても良かったです。料金も他社と比べて、とても安かったです。梱包が間に合わなかった物を 気持ち良く手伝って頂きました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までに何度か引っ越ししましたが、文句なしの一番の対応でした。 すごく早くて助かりました。 ありがとうございました。 もしまた引っ越すことがあれば、アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2024年03月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の対応を踏まえて、丁寧に進めてくれたようには感じました。ただ、冷蔵庫に凹みができたのは残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を７階まで階段で運んで下さって本当に ありがとうございました。とても感じが良くプロの 仕事ぶりに感心しました。次回もぜひ利用 させていただきたいと思います。本当にあり がとうございました！！
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！ テキパキ、しっかり また機会があれば お願いしたいです！！
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業をしてくれました。 お二人とも優しくて感じのいい方で 次もお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！ ゴリラさん「りんごりくん」がとてもかわいいので グッズほしいです！！
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール箱を多くご用意頂けてとても助かりました。 最後梱包忘れがあっても、すぐに対応してくれて 良い印象。 機械類や家具類の与い方だけとても不安でした
引越し日：2024年03月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧な雰囲気、手際の良い作業で、 安心してお任せすることができました。 申込み、見積がwebで完結できたのも ありがたかったです。 また機会があれば是非お願いしたいと 思っております。ありがとうございました。
