お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55301～55320件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.繁忙期に引越しでしたので、費用を抑えるため午後のフリー便にしました。 当初15時から17時の枠で来るとのことでした。しかし、前の現場が押しているのと渋滞もあり18:30頃の到着でした。電気も取り外しているため、暗い中で待っていたので正直大変でした。 でも引越しな完璧にしていただきました。 段ボールに入りきらなかった物も持っていってくれたので助かりました。遅くまでお疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの皆様全員が気さくで、とても気持ちよく引越しができました。また機会があればお願いできればと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一人暮らしにしては物が多い家だったと思うのに、快く運んでいただき、また作業も早く驚きました。繁忙期で忙しい時期だったと思いますが、この値段でこのようなサービスをしていただけたことを嬉しく思っています。また引っ越しの機会があれば、是非お願いしたいと考えております。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の入居にあたりフロアマットの敷くためにご協力頂くなどがあり、非常に助かりました。 大変有難うございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.運び出しは、エレベーターのない５階からにも関わらず、テキパキと短時間で作業を終え、新居への搬入も滞りなく、無事に完了しました。 作業して下さった方も、ハキハキとしていて気持ち良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越は2回目でしたが、今回もアップル引越センターさんにお願いして良かったです！丁寧かつ素早い作業で、思っていたよりも早く引越を終えることができました。ありがとうございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても気持ちよく丁寧にご対応頂きました。 また機会がございましたらお願い致します。
引越し日：2024年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に来て頂いたお二人には感謝しかありません。 息子の就職と言う門出をアップルさんに出会えて良かったです！ 本当にアップルに頼んで良かったです。 また、次回引越しの際にはお願いします！
引越し日：2024年03月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人の勧めでこちらに決めましたが、 本当にここにしてよかったと思いました。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.午後の遅い時間の便でしたが、かなり早く来てくださって助かりました。そのまますぐに新居に向かうと聞いていたので、急いで電車で向かったのですが、途中で「他の現場の応援に行くので遅くなる」と報告があり、その後交通事故にあったそうで、さらに到着が遅くなりました。かなり急いで新居に向かったのですが、結果無駄だったと思います。 作業自体は手際よくしていただいて、満足です。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ちよく引越出来ました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月18日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.忙しい時期とはいえトラックの中に他のお客の荷物が積みっぱなしで、本当に荷物が積み切れるのかとても不安になりました。 結果的には積みきれましたが、無理のある積載で上記の机の傷がついたと思います。 総合的に見て6万円という高額の請求に見合うサービスではなかったと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は天板の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月18日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.受付～当日の作業まで丁寧な対応ありがとうございました！