お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55381～55400件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆様のおかげで素晴らしい新生活のスタートを 切る事が出来ました！ 娘にも優しく接して頂いた事が 印象に残っています。 どうもありがとうございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.3/18の搬出、3/20の搬入ありがとうございました。 搬出の際の作業の手際の良さに感動しました。 箱を２段重ねにして大きな箱にしたり、変形 させて別の形の箱を作ったり技術がすごくて ビックリしました。ただ、ふとんはふとん袋を すき間なく閉じて欲しかったです。(ほこりが入ら ないように)ハンガーボックスの高さが低くて残念でした。 3/20の搬入の際も手際良く、洗濯機の設置 など丁寧でありがたかったですが、来られる前 にtelして下さらなかったことが残念でした。
引越し日：2024年03月18日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.運び出しも入れ込みも素早く行って頂けたので 助かりました。 価格も他社より安くて良かったです。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今後引越しの機会があれば、また依頼の相談をさせていただきたいと思います。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.スタッフが電動ドリルを置いて帰った ・引越し終了時間が予定を大幅に超過した(＋２H) (事前に問合せ、当日依頼してOKとの事でしたが…) ・マンション出入口等の保護が不十分だった(室内も) ・梱包材が全て使用後にリユース不可の材料 (大型電気製品は布等の方が良いと思う) ・食器棚のダボ紛失して片付けが滞った(約一週間) (結極見付からず新しく購入して頂いた) 〈東京で〉搬入場を１人のスタッフに伝えても伝達されず何度も聞かれた ・重い荷物搬入時は２名で行いたいので、トラックで駐禁 を防ぐ為に待っていて下さいと言われ、家人不在で大型電化を 搬入して頂くことになった(住人は駐禁要員ですか？) ・Bedを動かす際、床上を引きずり、床マットが大きくズレ、 床マットの敷き直しをすることになった
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１F～２Fへの移動、しかも狭い 階段、作業のしにくい部屋への荷運び で、ともすると時間のロスを生みだしても 仕方ないような引越しでした。 最後まで気持よく、荷台のチェックを させて頂く時まで、ていねいにして頂けました。 年を重ねての引越しでしたがさわやかさを 味うことが出来、感謝でした。
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事、対応ともに、申し分 ありませんでした。 リピートあればお願い 致します。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後便で、時間がだいぶ遅かったのですが、 作業開始時や電話時はしっかり謝罪と 対応をしてくれました。又、作業も早くサービスも 色々してくれてとても満足です。一緒に居た 友人も引越しの際には、こちらを利用したいと 希望する程でした。気持のよい引越しを していただき佐藤さん、新倉さんありがとうございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧に対応して頂けて 気持ちの良い引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越す事があれば アップル引越センター様に お願いしたいです。 下原さんが新人の社員さんをリードして まとめていて、よかったと思った。
引越し日：2024年03月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予約がＰＭフリーでしたが、まさか 夕方になるとは思いませんでした。 が、時間が無い中、テキパキと こなして頂いて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 見積りから作業当日まで担当してくださった みなさまとても丁寧に対応していただき ました。 行き届いた心配りにとても気持ち良く 引越すことができました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でありがたかったです。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間も思ったより早く満足でした
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また，利用したいと思います