お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55401～55420件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気さくな方達で安心した。談笑もできて楽しかった。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容も値段も良かった
引越し日：2024年03月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.狭い家に荷物が多く、大変作業しづらい環境の中スムーズに進めていただきありがとうございました。 ベッドの解体もとても助かりました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.以前も利用していたので勝手がわかり安心だったので今回も申し込みました。このサイトが本当にありがたく、他社は最初の見積もりの段階から情報入力後、絶対に電話がかかってきて仕事で取れるタイミングがなく本当に嫌な気持ちにさせてきますが、アップルさんは情報入力後、画面上で日程の金額を載せてくれているのでスムーズに選択できましたし、その後のやり取りもメッセージ上で完結するのですごくありがたいし、他社ではなくアップルさんを推す理由です。このシステムを作った方はこちらの気持ちを理解している優秀な方だと思います。ありがとうございます！ 引っ越し作業については迅速に対応してくれて、元気で明るい方だったので安心できました。しかし作業中、部屋に物を落としたりぶつけたりすることがちょくちょくあってその度に残念な気持ちになりました。旧家はまだしも新居で養生せず荷物を運んでいるのがちょっとな、、と思うのですが、アップルさんは養生は行っていないですよね？そこが改善してくれたらいいなと思います。
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.当日二人体制でしたが、マンションに転居だったため、一人がトラックのところにいて、もう一人が全部運ぶというのは大変と思いましたが、最後までしっかり対応していただき大変助かりました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しのお手伝いありがとうございました！ 初めて引越し業者を利用して、いろいろな口コミがある中で、安心してお願いできそうなアップルさんに決めました。申し込みまではweb簡潔なはずなのに、メールやページ、いただいた段ボールまで温かみがあって、不安もなく引越し準備ができました。 当日も経験のある方とお若い方2人で対応いただき、丁寧で迅速な対応でした。連携がスムーズで、あっという間に終わってしまったので、お願いしてよかったなと改めて感じました。 繁忙期だったのでお値段は少し高めでしたが、家財が増えても追加料金等もなく、洗濯機の取り付けなど他社さんではオプションで追加料金になるものも無料だったので、料金体系もわかりやすかったです。 また引越しの際は利用させていただきたいです！
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ネットで予約できて 連絡なども電話などできちんとしてもらって良かったです
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A. 繁忙期の引っ越しであったが、他社に比べかなりリーズナブルに、対応していただき、とても有り難かった。 転勤の多い仕事なので、またぜひ利用させていただきたいと感じた。
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お忙しい中、手際よく、丁寧に作業をしてくださりありがとうございました。リーダーの方の指示もとてもテキパキしていて素晴らしかったです。おかげさまで無事に引っ越しをすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.何年か前に一度アップル引越しセンターを利用した際、荷物を粗雑に扱われたりスタッフの対応があまり良くなかったので、今回は少し不安に思いながら予約をさせていただいたのですが、今回担当してくださった方々は非常に親切で丁寧でした。荷物量も多く心配だったのですが、手際良く全て運んでくださり、繁忙期である3月にこの料金でこのサービスはとても良心的だと思いました。 今回のようなスタッフの方が担当してくださるのであればまたぜひ利用したいと思えました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.その他に記入したのでご確認ください。
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県廿日市市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県尾道市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも柔軟に対応していただき、大変助かりました。