お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55421～55440件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しで、アップル様の心 あたたまる、対応に感謝して居ります。 特に、御社のダンボール箱のフタの部分に 書かれている言葉に、力を戴きました。 有難う御座居ました
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても話しやすく作業も丁寧かつ迅速でしたので とても助かりました！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回が初めての利用でしたが、最初の応対から非常に誠実さを感じて、大変に満足しています。当初は値段に惹かれてのご相談でしたが、説明を聞くにつれ、貴社の経営としてのあり方にも非常に強く共感できました。 引越し完了前から、周囲にアップル引越センターの良さを周囲に薦めていますので、前述の回答には全く嘘偽りがありません。 当日の大竹さん＆チームの皆さん、最高でした！
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.かなりの量の荷物、仕事とはいえ動きっぱなしで良く運んで頂き有難うございました。感謝しています、お疲れ様でした。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.①当日の現場作業員の方々は、とても対応が良く 好感が持てた。 ②残念な点としては、引越前の打合せ時に当日 は９：００集合し、ミーティング後に９：３０～作業開始と 伺っていたが、作業員の方へ伝達ができておらず戸惑った。 また、事前の下見に行っておらず、当日になって駐車 スペースの確認や対応をしなければならず困った。 ※オフィスの引越しのため、重量物を扱うため大変だった と思いますが、機材(机やデスク)の端にスリ傷があり 残念だった。(保護して運搬して欲しい)
アップル引越センターからのコメント
・この度は社内での共有事項、またデスクの傷にて 多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月17日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただきました。 また依頼したいです！
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターのない４階での引っ越しにも 関わらず、テキパキと作業を進めてくださって ありがたかったです！！ 予備のダンボールやふとんカバーをもってきてくださり 自分の準備や不手際があったところも、カバーして くださってありがたかったです！引っ越し難民が多い とニュースで連日報道されてるなか、こんなにも 良いスタッフの方に引っ越しをしてもらえて よかったです！ありがとうございました！
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３年前の引越でも利用させて頂き、 とても良かったので、今回も利用させて頂きました。 荷物が多くて、不安だったのですが、 タイトなスケジュールの中でも、上手く時間調整して 下さり、予定よりだいぶ早く新居に行くことが できました。 リーダーの方が適確に、指示を出されていたのが、 よくわかりました。 ライトも取りつけて頂き、助かりました！ありがとうございます。 次回も、引越があれば、アップルさんにお願い したいです！
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらの不手際でベッドフレームは運ばないことになっていました が、快く対応していただきました。作業もテキパキされていて スムーズだったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：京都府福知山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期に良心的な価格で ご対応ありがとうございました。 仕事も手早く素晴らしかったです。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積りもなく当日まで不安でしたが、 当日はなんの問題もなく作業して 頂きました。 担当の方も、さわやかな笑顔で 対応して下さり、感じが良かった です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.良い意味で楽しく仕事してたし、指示も摘確に きちんと関係性も出来てた３人でした。 こんな人達が良い後輩を育てていけたら、 ステキな会社になっていくと思います。 話しててもこちらも楽しく作業できました。 本当にありがとうございました。 良い評価あげて下さい。花丸満点です。 ありがとー
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長澤さんでしたら次もお願いしたです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上の働きをしてもらったと思っています。 また利用したいと思いました。 島田さんの丁寧な仕事が一番安心でした。
