お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55641～55660件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月という繁忙期にも関わらず、どこの会社よりも 破格のお値段で見積もって頂きこちらで お願いしました。担当の方がテキパキととっても仕事が 早く、そして親切な方でまた必ず利用したいと 思いました、ありがとうございました
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府堺市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いまごろになってすみません。 見積りがTELだったので、当日おそらく想像より 荷物があって大変だったと思いますが、それでも 短い時間でやりとげて頂いてとても助かりました。 単身引越を依頼するのは初めてでしたが、無理に 自分でやらないでよかったです。次回も必ずお願い したいと思いますが、いつになるかはわからない ので、今は友人知人にどんどんすすめているところ です。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.階段のないアパートでの引っ越しでしたので、とても大変だったと思いますが、迅速かつ丁寧に対応しただき、とても感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです！ありがとうございました！
引越し日：2024年03月16日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.気になった点としましては、依頼者に聞こえるところで「疲れた〜」と聞こえてしまい作業させていることに申し訳なさを感じてしまいました。 もちろん移動は大変ですし荷物も多い中2人体制でしたのでその気持ちは分かりますが、せめて依頼者がいない所でそういった会話をしてほしかったです。 話したら愛想のいい方でしたが出会ってすぐに搬出が始まり最初の挨拶はありませんでした。少し残念です。 ですが引越し作業の迅速さやアップルさんの料金体制についてはとてもよいと思いました。 電話口で聞いた料金と相違なくオペレーターの方も親切でした。 もしまた機会がありましたらアップルさんに頼もうと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本人不在での引越し対応や、壊れていたテレビスタンドの修繕など、ご親切に対応していただきありがとうございました。 全体的にとても満足なのですが、特に不用品回収がお値段も良心的で便利なため、また利用したいと思いました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.スタッフさんにお伝えはしましたが、家具が2つ、布団カバーが1つ破損しました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご家財の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予約の際は混雑状況も確認できて、ネットで完結できて、電話でも丁寧なスタッフさんたちにより念の為確認させていただけて、スムーズかつ明朗会計で安心だった。 当日、引越しスタッフさんの気配りが嬉しかった。最後にベンチの搬出・最初にベンチを搬入していただいて、臨月前の妊婦だったためとても助かった。 施工のお仕事をされていたとのご経験から、新居のハウスクリーニングの塗料の残りなど内覧の際には気づかなかったことをご指摘いただき不動産に連絡をすることができたので、とてもありがたかった。 テキパキと柔軟にも対応をしていただいて、言葉遣いや適度なコミュニケーションも安心感があり気持ちよくお任せをすることができた。 次回もぜひアップル引っ越しセンターを利用したい。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても満足でした。今後引っ越ししたら、また貴社を利用したいと思います!