お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55661～55680件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機を洗面所の上を通して設置いただけたこと、養生が丁寧だったことに感動しました。 ベッドのマットレスカバーがダブルサイズ想定なのか、クイーンサイズだとはみ出していた点が気になりました。 階段上げの場合は外傷を損傷を保証できない点の説明は、電話案内時にいただけたらなとは思いました。 また引越し時はお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：滋賀県野洲市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また改めてご連絡しようと思っていますが、冷蔵庫が凹んでいました…。 最初の電話対応してくださった方はあたたかい声掛けもあり、良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫のへこみによって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬の能力・また配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なリクエストにも応えてくれてとても良かった。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ上で見積もりから依頼まで完結でき料金もかなり安く、当日に不用品の引き取りまで行なってくれるなんて、すべてが完璧です。 スタッフさんも素早く家具のバラしや運び出し・搬入まで完璧にして頂きました。 また引越しの機会や友人に薦める時はアップルさん一択です！ ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで荷造りに不慣れが多数あったと思いますがスムーズに対応していただき、無事に引越しを終えることができました。 電話から見積もり、当日の引越しまで大満足です。ありがとうございました！
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても頼もしく感じも良く大変満足しました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応していただき、とても満足しています。この度はありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの方の手際の良さや対応の仕方が素晴らしく、気持ちの良い引越し作業でした。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.Webで完結できて、コストが安い点は良いと思います。 清潔感があると良いと思います。フイットカバーは真っ黒に汚れているし、ハンガーBOXもボロボロでBOXの中はホコリが沢山たまってました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。 気持ちよく引越しすることができました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.廃棄も一緒にできて便利だった。 値段も手頃でよかった。