お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55781～55800件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目の利用ですが、どなたに会っても良い印象を抱いております。 社員教育がしっかりされてるのだと感心しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：京都府木津川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去には靴下カバーらしきものを履かれてましたが、入居時はそうでもなかった。 盗聴機調査をしていただけると聞いたが、されなかった。 なんだかバラバラでしたが、忙しい時期に大量の荷物を運んでいただけで大変助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：北海道稚内市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話見積もりからラインでやり取りまでとてもスムーズで助かりました。金額もどこの会社よりお安く助かりました。ただ、迅速さに関しては予想よりかなり時間がかかったので普通にしました。人手不足なので仕方ないですが。全体としてとても親切にして頂きとても満足のいく引越でした。ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月15日 エリア：北海道留萌市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくださり、ありがとうございました。 次回も利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また、引越しの時は是非アップルに お願いしたいと思いました
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでの見積り対応 がすばらしかったです。 当日の作業も、テキパキ迅速で 気持ちがよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの置き方や荷物の取り扱いが とても丁寧でした。 アップルさんは３回目の依頼でしたが、 次回もお願いしたいと思います。 リーダーは今までで一番良かったですし、 若いスタッフも丁寧に仕事をされていて 感心致しました。 また同じチームにお願いしたいので、 指名制度を導入して下さい！
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに、作業も対応も丁寧にしていただきました。 また、初回の電話の際、アップルさんにお願いしたいと 感じました。 今回は本当にありがとうございました。 お身体には気をつけてこれからも頑張ってください…！
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、れいぞう庫だけでしたが気持ち良く作業 していただきました。次も機会あればお願い したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。遠い不便な熊本までありがとうございました 関東の友人、友人ファミリーから「アップル」さんと初めて 聞く名前に若干不安もありながら 見積もりで電話対応が一番良かったという娘の話も あわせて、お仕事ぶりをみてもお願いして良かった と思いました。 店長さんとお電話で直接お話しなんて あり得ない、今までの感覚。誠実な対応お声だけ 拝聴してもポリシーも感じて、こちらも好印象です。(直接話せた) 引っ越す部屋に残った段ボール(再生)も回収して下さり破棄 する手間も省け助かりました。 １つ、残念な事は布団袋を頂けると思っていたのになかった事です (手間を省く為既存の他社の袋に一旦つめていましたが数ヶ所破れていたので その上に包むつもりでした) 皆さんが帰られた後確認。荷物は全部そろっていました、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に作業して下りとてもよかったです。 機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.途中で、いくつも変更をお願い しましたが、とても親切に対 応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のあいさつから気持ち良く行って頂き、不安はありませ んでした。私が運ぶ場所を間違えて指示しても、嫌な 顔をせず対応して頂き良かったです。 次回も利用してみたいと思いました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で手際も良く作業して もらえてとても満足です。 電話の対応もとても感じが良かった です。 良心的な価格で最初の電話から 引っ越し完了まで気持ち良い対応を していただけました。 人にもお薦めしていきます！ ありがとうございました！
