お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55761～55780件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月の半ば、繁忙期だったこともあるだろうが、引越し元と引越し先の両方で(私の前の人の作業で遅れが出たそう)都度時間の変更があり、少し不安でした。作業は見ていて、とてもテキパキして丁寧だったので、それに関しては、大きな不満はありませんでした。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後の段ボール回収が3週間後になった。回収依頼できない時期など予め知らせてほしかった。 段ボール回収当日、事前のご連絡をいただけなかった。
引越し日：2024年03月16日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2度目の利用でしたが、毎回問題なくスムーズに引っ越しできております、また引っ越しの際は利用させて頂きます。 ダンボールの絵柄がかわいく、忙しい生活の中での荷造りでも、なんだか癒され、ダンボールのガンバッテ！の絵柄は変更されずにお願いします。
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても気持ちよく転居をすることができました。交通機関の時間が乱れており移動に時間がかかりましたが、嫌な感じゼロで待っていただきありがたかったです。 また、こちらの要望を伝えなくても察していただける場面も複数あり、失礼ながらお安いので対応にはあまり期待していなかったのですが、いい意味で期待を裏切られました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.貴社のダンボール数と申告した家具の量で、トラックの大きさが決定されることをあまり認識できていませんでした。ネット申込の注意事項としてはっきりと目立つ記載をしていただけると良いかと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.繁忙期前でしたが、他社と比べても値段も安く、とてもリーズナブルでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.価格も安く、スタッフの皆さんの対応も良かったです。作業のスピードも早くてびっくりしました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターに依頼してよかったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.先ほどメッセージをお送りしました。 ご対応よろしくお願いします
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月15日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて値段も安く、面倒な対面での見積もりもなく、作業も丁寧だったのでとても良かったです。また次回も利用したいと思いました。要望としては、靴の梱包がやや面倒だったので、シューズボックスも提供していただけると大変助かります。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターさんにお願いするのは初めてだったので不安がありましたが テキパキと作業していただけてとても良かったです
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.この繁忙期にお安い価格で引っ越しして頂けて感謝しています。少し、時間的見積もりが甘かったのかなと思う場面もありましたが、仕方がないかと思います。