お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145945枚
最新更新日：2026年02月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55921～55940件 を表示 / 全 145945 件
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積をお願いするため最初に電話した時、数回問い合わせした時、コールセンターの方の対応は本当に感じが良くて完璧でした。営業の徳田さん、段ボールを持って来てくれた方、事前に荷物を移動してくれた方、前日に箱詰めしてくれた方、引っ越しスタッフの小橋さん・斎藤さんほか数名の方々、皆さんとても親切で気持ちの良い対応をしていただいて、本当に感謝しております。ただひとつの反省点は、引っ越し終了後はバタバタして気付かなかったのですが、実際使用してみて洗濯機の位置をもう少しずらしてもらえば良かったなぁということです。誰かに引っ越し業者さんを尋ねられたら、迷いなく御社の名前を挙げたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の置き方や、荷物の準備も せかす事なく、とても親切でした。
引越し日：2023年11月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LED電機の取り付け、取り外し、ブレーカーの立ち上げなど 自身では難しい事を快く対応して頂き大変助かりま した。 笑顔で対応している姿が印象に残っています。 大変なお仕事だと思いますが、 これからも頑張ってください！！ 今後もアップルさんを利用したいと思います。
引越し日：2023年11月21日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 最初のあいさつも気持ちよく元気にして頂きました。 作業も大変テキパキと早く驚いてしまいました 古い家具があったのですが、それにも毛布等かけて ていねいに運んでらっしゃいました。 当日私はネンザをしていたのですが、旧マンションから 新マンションへ移動する時、気を付けていかれて 下さいネ等の優しい声かけに感動しました。 そういうことがとても大事だと思います お２人ともすがすがしく貴社のアピールにもなると 感じました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者と比較しても、料金もお安すく、 ２トン車で１回で運んでいただいたこと 時間も１４:30とりかかりで、遅くならず よかったです。 担当して下さったお二人にも 好印象を持ちました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当と現地スタッフの連携が取れていないと感じた。事前に伝えたこと（他の業者が来るまで待たせることになってしまう）が伝わっておらず現地スタッフのスケジュールがタイトになってしまい申し訳ない気持ちになった。現地スタッフよりこちらの責任だからとお話しいただいたが、営業の方には事前に情報共有しておいてほしかった。
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月21日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させてもらいます。
引越し日：2023年11月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月21日 エリア：沖縄県国頭郡金武町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せすることができました。 スタッフもテキパキと仕事をして、自分の仕事にも 取り入れたいと思っております。 本当にありがとうございました。 １月中旬頃に最後の引越しをしたいと考えて おります ダンボール(大)１０ケ小５ケ送って頂ければ幸いです。
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応では、分かりやすく、親身になって相談 に乗って頂きとても良かった。 作業の方も、丁寧な対応や荷物の配置等 迅速に作業して下さりとても助かった。 また、機会があれば、よろしくお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：岐阜県揖斐郡大野町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安でしたので 対応に不安がありましたが しっかりしてもらえました。 また利用したいです ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いと思っていたダンボールをまさかの２個持ちで 対応してもらいました！すごい力持ち！！ 声かけのおかげでスムーズに引越しが終わりました。 ありがとうございました ガンバる！！
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用でした。前回と同様に手際良く 丁寧に対応いただき、安心して任せることができました。 友人に薦めたところ友人もとても良かったとのこと でした。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2023年11月21日 エリア：栃木県栃木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます！！
引越し日：2023年11月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に丁寧で、人にもおすすめできる引越し会社です。こちらの無理難題にも対応して頂けるなど、本当に助かりました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の多さに考えが及ばなかった。
引越し日：2023年11月21日 エリア：愛知県丹羽郡扶桑町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女一人の引越しでしたが、 安心して全てお任せできました。 またお願いしたいです。
