お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55901～55920件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフさんのお人柄はとても良かったです。 ただベッド解体用の工具が合うものがお手元になかったようで、無事運び出せるのか少し不安な気持ちになりました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は階段の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.スタッフさんの手際が良かったです。 ハンガーボックスがボロボロすぎるのは気になりました。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物がたくさんある中、重い冷蔵庫もクレーンを使用し てキズ１つつけず運んで頂きありがとうございました。 とてもスムーズに引越しができました。また、 不用品の回収もして頂きありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で早くてさすがプロだと思った。 また、期会があればお願いしたいです。 先日はありがとうございました！！
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目でアップルさんに依頼させていただきました。 前回同様、とてもていねいな対応で安心して おまかせすることができました。 荷物が多く、お手数おかけいたしましたが、 スムーズに引越ができて、感謝しております。 また引越する際は、アップルさんにお願いしたいと 思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.あまりの素早さにびっくりしました！ 仕事も丁寧で助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々とありがとうございました。 また機会がありましたら、 よろしくお願いいたします。 頑張ってください。
引越し日：2024年03月14日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.TVのスタンドが、破損しやすいタイプだと 知っていたのなら、一言、事前に教えてもらえたら、 もっと厳重に梱包したのに、と思います。 破損した後に教えてもらっても、対策ができない。 結果的には引っ越しを機に破損したのが、 破損しやすいタイプだから壊れたというように聞こえた。 面倒なことになりそうで、ああそうですか～と流しましたが…。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.総じて最悪！今までにこんな雑でお遊びみたい に荷物をヘラヘラムダ口をしゃべりながら運んだ業者は ない、最初のあいさつもない。養生をし忘れて、大事 な家にあちこち傷がついた。養生をしてない 時点であわててる。早く終わらせたい気持ちばか り伝わってきた。丁寧さゼロ。態度も悪い。 家具をカベに大きな音で「ガツン」とぶつけた。私が そばにいるのにその時点であやまりもしない！！！ 「養生なし」ってどんな引越業者？大事にしてきた 家を傷ものにされた。本当に本当に腹が立つ。 バイト使うならもっと教育しろ！最悪すぎる。いかりが収まらない！！
引越し日：2024年03月14日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.大変テキパキ、丁寧でした。 安いのに、お値段以上だなと思いました。 本当にありがとうございました！！ ９点にしたのは、アート引っ越しセンターよりは 丁寧さが少なかったかなと思ったからでした。 (家財を汚さないような配慮、引っ越し先を汚さない ように不織布を敷いてダンボールを落し、など) でも大変お安かったし、接客も良かったので 満足度は高いです。
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し先に到着するのが遅くなっても、嫌な態度 もせず、スピーディに荷物を運んで下さった。 とても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とってもていねいで大満足です！！
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府松原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応で 思っていたよりも速く終わって よかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の量が多く他社で断られたこともあるのですが、 アップルさんはいつも快く受けて下さり、感謝しています。 電話の方も、当日作業して下さった方々も皆さんとても 丁寧かつ、気持ち良く引越しができました。 アップルさんでの引越しは２回目ですが、次回以後も ぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても優しかったですし、作業も 早かったです。 お電話の対応してくれた方も 丁寧でした。ありがとうございました
