お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55961～55980件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月13日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくやってくれました。 特に笑顔がとてもすてきでした。
引越し日：2024年03月13日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期にもかかわらず、見積りにも親身に対応していただき ありがとうございました。 また引越し作業に来ていただいた作業員の方々はお若い のにしっかりとされており、たまに手伝うと、すぐお礼を言って くれたり、私の要望をよく聞いていただいて感謝して います。 最後になりますが、旧居は３階だったにもかかわらず 走って一生懸命やっていただきました。お疲れさまでした。
引越し日：2024年03月13日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.次回の引越しの時も久村さんか、中原さん、山崎さん にお願いしたいです。
引越し日：2024年03月13日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2024年03月13日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業はテキパキスムーズにかつ丁寧にやっていただき ました。洗たく機の取り付けまで親切に行っていただき、 感謝です。電話応対から現場担当のお二人ともに 最初から最後まで良かったです。 値段の安さは大手に比べて安いにも関わらず、 クオリティは高く、満足度は十分です。 是非また利用できればと思います。
引越し日：2024年03月13日 エリア：栃木県鹿沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とてもスムーズで、今までの 引っ越しで一番早く終了しました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.夜分にも関わらず、 丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度もお力添えありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：千葉県白井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても気持ちの良い引っ越しをさせて頂き、本当に ありがとうございます！ まず、岩見さんが、ごあいさつに来て下さった時は可愛い女性 で、びっくりしました。対応はとても丁寧かつ迅速で、 的確、あっという間に、積み込みも搬入も終わり、 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 一緒に来て下さった山浦さんと藤田さんも笑顔が とても印象的で、重たい荷物を階段で素早く運んで 下さり、本当にありがとうございます。今回２度目の利用 ですが、また引越しの際は、ぜひお願いしたいと思いま した。岩見さん、山浦さん、藤田さん、本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私自身が建売会社に勤務しており、 引越のトラブルを沢山経験して います。貴社は自信をもって おすすめできます。 冷蔵庫の搬入有難うございました！ 竹脇さん、すばらしい対応でした！
引越し日：2024年03月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんのすばらしさを しっかり味わいましたよ！！(今村さまにお伝え下さい笑) お世話になりました 次もよろしくおねがいいたします ↑これは息子の分です(今回)昨年我家(私)の引越の際、今村様 が、いろいろがんばって見積りをして下さったのに、他社を使いました。今回は息子の 引越でアップルさんにお願いして本当によかったです。不動産屋さんが 自分のところの引越センターを使ってと言ってきましたが、主人が交渉してくれました。 引越やさん選びは本当に重要なことです！！社長様のストーリー感動しました！！決め手でした！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.作業に来て下さった方はとても良かったです。 お若いのにしっかりしていて作業も安心でした。 当日に「布団袋」と「ハンガーBOX」が必要か 聞かれたが、事前に届かなかったし、説明も 無かったので梱包済みだったのが残念。 (電話対応の方が不親切だったと思われる)
引越し日：2024年03月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しで不安もありましたが、 親切で丁寧な対応で安心してお任せ することができました。洗濯機の備品の件では、 迅速にご対応頂きありがとうございました。 また、引越しが必要になった際は、 アップルさんを利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.リーダーの向々保さんはテキパキ手際が良かった。 積み込みの際は人員が少なかった。
引越し日：2024年03月13日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先日は大変お世話になりました。 寮で荷物も少ない中、３人での作業でしたのでスムーズに 進み、新居での作業に時間を割くことができました。 部屋の荷物を搬出した階段で思い出しましたが、危うく 自転車をトラックに載せ忘れるところでした…。 予約の際の搬出する荷物一覧を当日業者さんとご一緒に 確認することができれば運び忘れなくスムーズに作業可能 ではないかと感じました。 次回以降の引っ越しもアップルさんでお世話になろうかと 思います。ありがとうございました！ P.S一楽さんもTELの際の丁寧なご対応 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.支倉さん大塚さんありがとう ございました。これからも頑張って 下さい！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引こし業者さん６回目、アップルさん２回目です。 初めて女性のスタッフさんにあたりましたが、とても安心感が ありました。女性スタッフが１人いるというだけで、雰囲気 が自分の中で違いました。 前回の担当さんもそうですが、皆さん感じが良いです。他者と 比べてスタッフさんの喋り方や立振ちふるまい、ちょっとしたところ の返事の仕方がきちんとしていると思います。 手際良く仕事をしていただいてスムーズに引こしできました。 遠距離でしたが思っていたより早く終了して助かりました。 値段関係なく、この質を維持していただけるのであれば 今後もお願いしたいなと思っています。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.引越し以外の仕事をしてくださったので とても助かりました。
