お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56101～56120件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段、サービス、接客、全て最高です。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足立支店の小野寺さん、金子さん、という方がとても迅速で丁寧に搬送して下さいました。 ありがとうございました。 洗濯機や電子レンジの設置まで快くして下さり感謝しております。 搬送をお願いする予定でなかった物もお声がけ頂き、とても助かりました。 お二人のおかげで新生活のスタートが良いものになりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い物多かったと思いますが、スムーズかつ丁寧に作業してくださってスタッフさん同士の連携も素晴らしかったです！ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手続きに関しては、Webで完結できる点、基本的な家具家電は選択形式で設定できる点、後日内容を確認・変更できる点が良かった。 当日の作業に関しては、ワレモノなどではない荷物が入った状態の家具を運んでくれたり、ダンボールに入りきらなかった箱入りの家具家電を運んでくれたり、当日のご相談も快く受け入れて運んでくださってとても助かりました。 このサービスで、この価格だったら、また機会があれば利用したいと思いました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包作業をオプションでお願いしたが、住宅の備品も確認なく梱包されてしまい、また一言もなく袋や引き出し
引越し日：2024年03月11日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申しこみ、見積り、連絡や支払いが全てwebでできたのは とても良かったです。 朝便が空いたとのことで変更して頂けて予定もスムーズに すすみました。 当日の担当の方はお２人ともとてもテキパキしていて あっという間に終わりました。スタートしてから運び出して新居に向かう のに３０分くらいでした。 引越し先でも荷物の置く位置を聞いてくれたり、 洗たく機も設置してもらえて良かったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめの電話対応の方も、見積もり担当の方も、当日の引っ越し・搬入の方も、皆さん非常に感じが良かったです。価格が最大の決め手ではありましたが、皆さんの印象の良さもありアップルさんにお願いできてよかったと思います。
引越し日：2024年03月11日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いすの部品が一枚落ちってしまいました以外、 特に大きいな問題がなさそうです。
引越し日：2024年03月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に素晴らしい仕事でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいでスピードも早く、気さくに話しかけて くださいました。 洗濯機が不調になってしまい、別な方々が対応 してくださいましたが、その方々にもとてもていねいで 親切にしてくださったので、安心しました。 (電話した際の本社の方も迅速に対応してくださいました。) 次回引っ越す際もぜひ貴社におねがいしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客も人柄も良く、素晴らしく感動しました！！ お陰様で気持ち良く、新生活をスタートすることが できました！ 惚れ惚れする程のスピーディさ、的確さ、仕事振りに 見ていて気持ち良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で、とまどっていたのですが、スタッフの 堀尾様他２名の方も、とても丁寧に説明して下さり (壊れかかった家具があったのに気ずかなかったのを) 安心して、おまかせする事が出来、仕事も早くて、本当 にお願いして良かったと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り に不明瞭な点が なく、良かった。
引越し日：2024年03月11日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、受付をご担当頂きました高林様には希望する日程のみならず、金額面等 終始、大変丁寧にご対応して頂けました、ありがとうございました。 引っ越し当日も、庄司様、浦中様、安住様の３人が朝の挨拶、梱包、 搬出、搬入、最後の挨拶まで全てにおいて大満足の転居となり、感謝 しております。(搬入時の追加(応援)メンバーの社員さんもありがとうございます) 単身の割に荷物が多く、また、大型冷蔵庫は搬入でもとてもご苦労 をおかけし申し訳ございませんでした。 １００点以上の総評価で、また、次の機会もお願いできればと思います ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の応対の方はとても解り易く ていねいな説明で安心出来ました。 作業の男性も女性も気さくに会話が 出来て、とても感じいいです。 女性が加わる事で雰囲気が 和みますネ！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時もとても好感の持てる対応をしていただきました。 早いのはもちろん、洗濯機の水漏れ対策方法や電気の取り付け時のパーツについて有意義なtipsを教えてもらい助かりました。 Web申し込みの分かりやすさ、連絡手段、メール案内、搬出と搬入どれも大満足のため、次回引っ越しする際も是非お願いしたいと思いました。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.髙橋大雅様には、前回同様、丁寧かつ親切に対応いただきありがとうございました。当日、見知ったお顔を拝見し、安心してお任せすることができました。前回の作業内容を覚えていてくださって、いろいろ配慮いただいたことにも驚きました。一を聞いて十を知るような対応にも安心感・信頼感を感じることができました。また、伊藤利治様には、日程調整等にご配慮いただくとともに、お忙しい中、引越し作業にも参加いただき感謝申し上げます。重い段ボールは上に積み上げないなど、顔に似合わぬ？細かな配慮もさすが！と感じました。友人にも伊藤＆高橋指名で宣伝します！お忙しい時期と存じますが、お体ご自愛の上、ご活躍ください。