お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56121～56140件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2023年11月20日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな所まで気を配り、とても親切に対応して 下さいました。衣装ボックスを余分に持って来て 下さっていたり、無理してでも後で手荷物で運 ぼうと思っていた物も、気付いて一緒に運んで 下さりとても二往復しなければいけない所も 一往復で済ませて下さり、お陰様で夜遅くまで 掛かることなく引越す事ができ、本当に助かりました。 大変有り難うございました。
引越し日：2023年11月20日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通り来てくれたし、 事前に連絡もしてくれて大変助かった。 (他メーカーで前回、フリー便を依頼した際 前日午前中までに時間連絡します、とHP 記載があったのに、結局なかったことがあったので) また、とてもてきぱきと作業をしてくれて、 荷物の搬入も丁寧だった。 前からあったキズも教えてくれたりして、 とても有難かった。
引越し日：2023年11月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.おつかれさまです！ まだひっこしするさい はよろしくね。
引越し日：2023年11月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.的確にヒアリングして下さり、コミュニケーションも取りながら 作業して下さったので大変安心しました。 子供に対しても笑顔で接してくれて嬉しかったです。 引っ越し先の道路が狭くてトラックが曲がりづらく大変な思いを されたのに一生懸命最後まで笑顔で対応してくれました。 本当に気持ち良くお引越しが出来ました。 ３人のお陰で新生活頑張れそうです。 とても感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月20日 エリア：滋賀県守山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもご丁寧な作業ありがとうございます。 照明の脱着や段ボール処理等「どうしようかな、どうした 良いかな」という不安を解消していただけました。 既に数人にも話しましたが、ぜひ他の知り合いにも 紹介したいと思います。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2023年11月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.何度も利用させて頂いておりますが、今回はダメでした。 ドラム式洗濯機、あまりにガタガタいうので見た所 脚に付いているはずの振動防止のゴムが付いてありま せんでした。転居前の家に戻り確認した所 洗濯バンの上にありました。 又、排水ホースも捻れて付いていました 今までのアップルさんのスタッフが、かなり良かった だけに、今回は本当に残念です。 が、次回もアップルさんにお願いしようと思います。 その時はまたよろしくお願い致します。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機設置の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 設置能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月20日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.阿武様小川様に担当していただきました。 阿武様のさすがプロな迅速さと気遣いが素晴らしく、 荷物をはこぶだけではない、気持ちのいい姿勢に 感動しました。また、時間の連絡からごあいさつまで とっても丁寧な小川様の対応にも、引越し屋さんと いうのを忘れてしまうくらいでした。 全体的なお安さの上に思いやりを持ってお仕事をしてくださって いる、人と人として対応してくださって気持ちがよかったです。 アップル引越センターにお願いしてよかったと思いました。 また、引越しの際は宜しくお願い致します。
引越し日：2023年11月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速でていねいに作業いただき ありがとうございました！
引越し日：2023年11月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.初めて、アップル引越センターを利用しました。 迅速で、あっという間に作業が終わり、 とても驚きました。 また機会があれば利用します。 本当に助かりました！！ありがとうございます。
引越し日：2023年11月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、仕事上の付き合いもあり、引越作業を依頼させて いただきましたが、とても満足しております。 作業開始から最後までとても楽しく、丁寧に作業して いただきました。私の会社内で引越をされる方がいらっ しゃいましたら迷わず案内させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月20日 エリア：愛知県田原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。 また、お願いしたいと思います。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に梱包、家具組み立て手伝ってくれてありがとうございました
引越し日：2023年11月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めの受付をwebのみで簡潔にできるのがとても楽で便利と感じました。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無料プランのガムテープがダンボールと一緒に送付されていなかったのが残念でした。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速に、また臨機応変に対応してくださりありがとうございました。安いのに満足です
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-