お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56141～56160件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にご対応頂きました。 仕事も迅速で、大変助かりました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出作業があまりにも速くておどろいた。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までに数回引越しはしていますが、 今回は今までにないくらい気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました！！ 洗濯機の取り付けで、給水ホースをつけるところ の水もれ部分を有料ですがすぐとりかかってくれたり、 すべてにおいてスムーズにすすみました！ ただ盗聴器調査サービスをお願いしていたと 思うのですが、やったかやってないのか…おわってから 気付いたんですが、私がお願いしわすれかな？と 思ったり。とにかく次回もコチラにお願いします！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車のカゴに積んでおいた手袋がなくなっており、梱包して おけば良かったと反省したのですが、たかが手袋に誠実に 対応して頂き、見つけて戻してもらって感動しました。 次回引越の際もお願いしたいと考えています。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多い中、とても丁寧に梱包してくれました。 １つずつ時間をかけて、壊れることがないよう とても丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧に進めてくださり 大変感謝です。 また機会があれば お願いしたいです！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、みなさん笑顔もすてきで あっという間に終わりました。 キッチングッズやくつなど しまう場所の近くに置いてくれて たすかりました！ありがとうございます。 また引こしの際にはお願いしようと思います。 (webで質問できるのもとても良かった)
引越し日：2024年03月11日 エリア：北海道江別市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者にたのんだため わからないことも多かったが とても気持ちよく対応してくれて よい引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が色々やっていただき助かりました。 次の機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2024年03月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用した業社だったため、やや不安はありました が、引越し開始から終了まで、嫌な顔１つせず、 テキパキと進めてくださいました。 島田さんが部屋から家具を出し、三苫さんがトラックに 運んでいく連携に非常に驚きました お２人の笑顔も素敵で不安はすぐになくなりました！ 次の引越しの時も、アップル引越しセンターを利用 させていただこうと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった斉藤さんとても感じの良い対応でした。仕事も早くテキパキしていました。 もう１人の方(鈴木さん？)は、時折あくびをしていたので心配しました。斉藤さんの指示で 何とか動いていたように感じました。大きい家具だけの予定が積みきれなかった荷物を もう一台のトラックで運んでくれました。私達も思っていた以上の荷物で２台目の トラックで運んでくれた事にとても感謝しています。２台目のトラックで来てくれた 佐藤さんもとても感じの良い方でした。時間がとても押したかと 思いますが、嫌な顔一つせず、明るく楽しい雰囲気で家具などを 運んでくれた事が私達も気持ちよくかんじました。 転勤族で引越しが多いので、引っ越しの際はまたお願い致します！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アフターフォローもしていただきましたが、対応してもらえない部分、問い合わせの段取りの悪さと返信が途切れるなどの不満点が残りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月10日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブのみで完結してよかったです。 今回近場の引っ越しだったので、最悪全て運ばなくても良い状況でした。 そのため、そういう場合にはお勧めしたいサービスです。
引越し日：2024年03月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぞうきんを用意していたがスタッフさんは使っていなかったです
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-