お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56421～56440件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.２回目の利用です。 元気なお兄ちゃんたちが 明るくてきぱき動いてくださって 気持ちよく引越を終えることができました。 りんごりくんグッズ売ってほしいです また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.親切に対応して下さって、とても気持ちが 良かったです。また利用することがあれば、お願い したいと思いました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・引越し前に、粗大ゴミ運び出しのオプション追加でTELした 時に対応してくれた方が、とても丁寧な応対で安心できました。 ・当日の事前TELも丁寧だったし、開始前の挨拶もしっかり してくれて、安心して作業をお願いできました。 ダンボールが足りなくて袋にまとめていた荷物もテキパキと 追加で持ってきてくれたダンボールに入れてくれて助かりました。 搬出入の際もとてもスピーディであっという間に終わりました。 持ち家に引越したので、今後引越しの予定はありませんが、 周りで引越し予定の人がいたらおススメしたいです。 価格も良心的でありがたかったです！ありがとうございました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：同所作業-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちの良いお二方に作業をしていただきました。 困ったことがあると、プロとしてのアイデアを出してくれ たり、本の整理もアルバムの整理も、単なる 収納ではなく、使う人の立場になってきちんと 行って下さいました。何事も「人」が行うことで 信頼関係が築いていくものと思います。３回目の アップルさん、本当にありがとうございました。 (本棚を届けてくれた家具屋さんが、お二人をとても ほめていました！)
引越し日：2023年11月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日のイレギュラー相談にも とても親切に対応していただき、 気持ちよく引っ越しを終える事ができました。 岩見さん、たくさん、だーさん ありがとうございました。
引越し日：2023年11月14日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧さもこちらへの気配りも大満足です！ また引っ越しする際は利用させていただきます。 楽しく引っ越しできました！ ありがとうございました(^^)
引越し日：2023年11月14日 エリア：山口県岩国市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積ご回答が最速で的確でした。質問にすぐにご回答がきて具体的内容でこちらもすぐ判断できて良かったです。 洗濯機の取り外し、取り付けしてくださってとても良かった(自分の判断に自信がないので)。家電量販店スタッフみたいに詳しい方でした。 廃棄品の見積、廃棄も大変ありがとうございました。 スタッフの方々が爽やかで仕事が早くて驚きました。 引越し用の白い箱と、アニマルキャラクターりんごりくんが可愛くて、ちょっとした一言が書いてあって優しいなぁと嬉しかったです。 この度は大変ありがとうございました。
引越し日：2023年11月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.アップル引越センターのスタッフ様（LINEでオンライン見積もり頂いた営業の方も）好印象です。 また、Webサイトも使いやすく、良かったです。特に、他社の一斉見積もりサイトで入力した荷物情報が、アップル引越センターのWebサイトに引き継がれていたのは仕事が細かく良いな、と思いました。 ただし、エアコン工事の委託先に関しては不満があります。 - エアコン取り外し時にアース線を切断しており、壁のアース端子差し込み口に配線が残ったままになっていた - エアコン取付時、アース接続がされていなかった - 室内機側を確認すると、アース線がかなり短く切断されていた（旧居ではアース接続されていたので、取り外し時 or 取付時に切断されたのだと思われる） アース接続に関しては工事業者に直接電話し、残った1台のエアコン取付時に全台アース接続を依頼しています。 （1台だけ、分解掃除を依頼しており取付を後日おこなう事になっている）
引越し日：2023年11月14日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目も近く有るのでお願いします。
引越し日：2023年11月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月14日 エリア：愛知県日進市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業して頂きありがとうございました。
引越し日：2023年11月14日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月14日 エリア：茨城県取手市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物(ダンボール)を開けやすいように収納棚近くに 置いて下さり、開封作業がとてもスムーズに進みました。 苦手な配線もして下さり、助かりました。 作業もとてもスムーズで、早く終わったのでその後の時間も 有効に使うことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は迅速・丁寧なご対応ありがとうございました。 安心してお任せすることができました。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年11月14日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日友人が宇品から矢野の方へ 引越してサカイだったのですが、 １０万以上かかったと言ってました。 サカイに決める前に相談してくれたら アップルを、おススメしていたのにと 残念でした。
