お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56481～56500件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方の人柄は大変よかったので、傷などがなければ・・と残念な気持ちです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月13日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近隣だったため、トラックの移動と自分の移動とで自分の方が到着に遅れが発生したので、その場合どうすればいいか、打ち合わせの営業さんの段階で指示があると助かります。(今回は身内に鍵開けだけ頼めたので、何とかなりましたが完全一人だと大分待たせてしまったと思う)
引越し日：2023年11月13日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月13日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月13日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.室内のドアなど養生テープなどしてなかった為か、壁やドアに擦った痕があり、退去時に費用が発生した事がすごく残念でした。 初めて引っ越し業者をお願いしたため、それが普通なのかと思ったが周りに聞くと普通ではないと後から知った。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりました！ 担当していただいたスタッフの方は お２人とも感じが良く、見ていて 安心しました！！ また引っ越しをする時は、 ぜひお願いしたいと思います！ ありがとうございました
引越し日：2023年11月13日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに丁寧な作業をして くださいました。ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと 思います
引越し日：2023年11月13日 エリア：京都府宇治市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月13日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.てきぱきと動いていただき あっという間に引っ越しを終えることができました。 とても気持ちよくできました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年11月13日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.利用させて頂くのが３回目なのですが、 毎回テキパキと気持良く動かれてくれて います。 あいさつや雰囲気も好印象でした。 気さくなお兄さんでお話も楽しかった です。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じの良いスタッフさんでした。 他の引越し屋さんと同じ時間にかぶる という事で、車が少し遠くになって しまったと思いますが、 テキパキしていてあっという間に終了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたより早く終わり、 たすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物に傷がつかないようにとても気配りをして下さって いるのがわかって安心してお任せできました。 リーダーの方が気さくに声をかけてくれましたので こちらも何をすればよいかわかりやすかったです。 関東圏での引っ越しははじめてでしたが 是非また利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日時間が早まる際の電話対応から丁寧でした。 作業は丁寧ですが、動きは早く、予定していた時間よりも 早く終わり助かりました。 チームでの声かけもよく、安心できました。途中座っていて くださいと声を掛けてくださり、人への対応も素敵 だと思いました。 引越しは何度もしていましたが、自分で手続きすることは 初めてで不安でしたが、最初から最後まで安心できました。 あげたらきりがない程、よくしてくださりありがとうございました。 お体に気をつけてお仕事頑張られてください。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いくつか見積もりをしたが、一番リーズナブルでやりとり もスムーズにできて安心できた。 朝便の空きを案内してくれたので、引っこし当日の時間 を有効に使うことができました。 作業の方もてきぱきと順序良くすすめていただいた ので安心して家財を預けることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良かったです。またお願いしたいと思います。 作業時間の連絡がこなかったので早めに連絡を 頂けると良かったです。
引越し日：2023年11月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私たちが着くまで時間があるということで先に荷物を運んでいただいた上に家具の配置もしといていただいてついた頃にはすっかり終わっていて大変助かりました。 家具を置く際のアドバイスなどもいただいて気持ちよく引越しができました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーな洗濯機の 設置をていねいに対応 して頂きました。
引越し日：2023年11月13日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３度目の利用となりました。 いつも本当にスピーディーかつ丁寧で素晴らしいと 思っております。 本当にありがとうございました。
