お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56761～56780件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月03日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対の方含め、とても素晴しい対応でした。 他の引越業者より安く、見積もりも電話のみ だったので不安でしたが、引越しのスピードが すごく早く、社員の方とアルバイトの方の連携が よかったです。 引越しの際は、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで完結できるのがよいです。 今回２度目の利用でした、また利用したいです。
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでのご対応も良かったと 思います。実際にご対応下さった 方々もとても感じが素晴らしくて 安心してお任せできました。 また引っ越すことがありましたら、 ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会話が丁寧で驚きました。(今までの引越し屋さんで１番でした) 担当していただいたお２人が素晴らしいコンビネーション でした。 また利用したいと思います。
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金・事前のチャットでのやり取り・当日作業とも 大変ご親切に丁寧に対応いただき、 気持ち良く引越ができました。 田中さんの人柄も良く、見ていて安心できる 作業をしていただけました。 大変満足しております。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年03月03日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の引越しとはいえ、ネットだけで見積りでき安く やってもらえたのは良かった。 この時期こちらも忙しかったので他の引越業者に ある「見積りのための在宅」がなく助かった 作業もこちらの意向を聞いてくれまた、気付かない点まで 教えてもらい良かった。 作業も安心して見られた＋荷物の取扱いにも気配り が感じられた。 電灯と洗たく機の取り外し、取り付けの際に若干トラブルがあったが それを差し引いても高評価としたい。
引越し日：2024年03月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いダンボール、家具も軽々と 運んでくださり、積みこみが あっというまに終わりました。 家電を、部屋で使いやすいように 配置してくださり、 すぐ使えて助かりました。
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になりました。 丁寧かつスピーディに作業を進めていただき、とてもスムーズに引越しする ことができました。荷物が多く運ぶのが大変な荷物もあったかと思いま すが、嫌な顔ひとつせず、運んでいただきありがとうございました。 引越し先でも家具がぴったりおさまるよう配置を調整していただい たり、おすすめの収納家具を教えていただいたり、とても助かりました。 同じアパートの住人の方や私の再親にも明るく対応して下さり、私 の両親も絶賛していました。 また機会があればぜひよろしくお願いします！ p.s貴社にお願いする決め手になったのは、料金やスタッフさんの対応 の良さはもちろんですが、りんごりくんのオリジナル段ボールが欲しいと 思ったからです。大変な荷造りもりんごりくんのメッセージに励まされまし た。ぬいぐるみ、当たりますように…。ありがとうございました
引越し日：2024年03月03日 エリア：福岡県糟屋郡久山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月03日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当頂いた方々には大変感謝しています。 作業は手早くスムーズでしたが、所々 スタッフ間の連携がとれていないのか、 指導される方からの声がけが 時々荒く大きな声になってしまい、 ご近所のご迷惑になっていないかな？ と少し不安な思いをした所がありました。 (聞かされていて良い気持ちではなかったです)
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。
引越し日：2024年03月03日 エリア：福岡県八女市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと気持ちよく荷物を 運んでくれました。ありがとう ございました。引っ越し先の社宅 の玄関が狭かったのですが、頑張っ て入れこんでくれました…笑 お世話になりました。
