お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56901～56920件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月01日 エリア：大阪府南河内郡太子町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めての引越し業者だったので不安でしたが、電話対応の時から好印象でした。 業者さんが実際に来てもらってからも、とても丁寧で、テキパキしていて、ここはこうなってますと詳しい説明もあり、アップルさんに頼んで本当に良かったと思いました。 料金も他と比べて安かったし、質もとても良く次回も頼みたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月01日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月01日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webでの完結でしたが、細かい質問にも答えて頂き、わかるまで説明して頂き、とても助かりました。遠距離の引越しで到着は別の方に代わっていましたが、運び出し時とても同じくらい気持ちの良い方々でした。 二カ所への引越しで大変だったと思いますが、なんでも笑顔で接して頂き感謝しています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さん本当にテキパキ動いて下さり 心から感謝しております。 友達にも引越の方がいたら、もちろん アップルさんして！と言いますね。 (矢島さん)最高にステキな さわやかな方々に感謝 重くて大変だったと思います。ありがとうございます。
引越し日：2024年03月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A. 初めて引越し業者を利用しました。当日のスタッフの方々の手際の良さと柔軟性に終始感動していました。事前のやりとりでも、明るく丁寧な対応が印象的でした。家財も大切に扱っていただき、作業終了まで安心してお任せすることができました。 また引越しの機会があれば絶対にアップルさんにお願いしたいと思います。引越し予定の知人にも薦めました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.作業は早かったですが壁を守るために、カバーを つけたあとのテープが残っていたり、 スタッフ同士の仕事と関係のない話が 多かったと思います。 以前利用した際のスタッフの方が 良かっただけに少し残念です。
引越し日：2024年03月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の依頼でしたが 前回と同様に迅速、丁寧な対応をいただき 大満足です。次回もまたお願いさせていただきたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月01日 エリア：京都府城陽市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も丁寧で、対応良かったです 有難う御座居ました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越しする時は使わせていただきたいと思いました！
引越し日：2024年03月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予定より荷物が多くなってしまったが 快く丁寧に対応頂いた。
引越し日：2024年03月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.普段はアンケートや口コミ等は絶対にしませんが 本当にアップル引越センターさんに頼んで良かったと思い 書かせて頂きました。 彼女と自分の引越し２件どちらもアップルさんに依頼しましたが、 サイトも見やすく電話やネットでの質問に対してもとても親切で 当日も丁寧かつ迅速に搬出・搬入して頂いて２人で 感動していました。 他の引越し業者さんだと少し雑だったり不愛想だった事も あったのでもっと早くにアップルさんの事を知っていればなと 思いました。 2/29と3/1どちらも東大阪支店さんで 対応して頂きましたが両日本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また依頼をさせていただきたいと思える 方々でした。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても明るく、御対応いただきました。 チームワークもよく、作業中も、作業の 内容説明をいただいたりで とても安心しました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての２人での引越しで、不安ばかりでした。 他の業者さんに訪問見積もりをしていただき、 アップルさんの４倍の金額を提示され、焦りもかなり ある状況でした。そんな中、アップルさんは電話、チャットでの見積 もりも丁寧で、不安をあおるようなことはなく、とても親身 になって対応してくださいました。 当日のスタッフの方もやさしく、そしてなによりスピーディー で安心して引越作業をお任せすることが出来ました。 コスパ、ありえないくらい最高です。本当にありがとうございました。 また引越す時はお願いしたいです！！！ありがとうございました！！！！
引越し日：2024年03月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.イレギュラーありましたが、 対応も早く良かった。 ありがとう！！
引越し日：2024年03月01日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安くしてくれてありがとう ございます。
引越し日：2024年03月01日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.前日の引越と同様、商店街を通行するための 許可申請がされていなかったのでとても困って おられました。事前に行なった２回の打ち合わせが 作業スタッフに共有がされておらず残念でした。 作業スタッフのみなさんはとても気配りしながら 作業をされており、好印象しかありませんが、 情報の共有が弱いことがとても 気になりました。
引越し日：2024年03月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良くしてもらえました。 ありがとうございます。 少ない荷物でも２人でしっかり はこんでもらえて、早かったです。 駐車もムズかしい施設でしたが すんなり止めて、作業してもらえました。
