お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146239枚
最新更新日：2026年02月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56921～56940件 を表示 / 全 146239 件
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.澄野さん、齊藤さん、丸岡さん、高橋さんにご対応いただきました。 物量が積載いっぱいであり、場合によって所要時間が延びるかもしれないこと、品物によって輸送中に破損の可能性があることなど、良いことだけでなくリスクの部分も包み隠さず話してくださり、安心感が持てました。 作業中はスタッフ間で活発にコミュニケーションを取っており、活気があって、好意的な気持ちで仕事をしていることが伝わってきました。 こちらの準備が足りておらず、慌しくさせてしまったり、不用品を当日追加で色々と頼んでしまいましたが、嫌な顔一つせず対応いただき助かりました。 終始効率よく作業していただき、思っていたよりもかなり早く終わらせていただけたので、その後の時間で荷解きに取り掛かることができました。 とても満足度が高く、今後引越しをする知人がいたら紹介したいです。このたびはありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始、大変丁寧に対応下さいました。 本当に満足しています。 ありがとうございました。 周囲にも強くおすすめしたいと思います。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物１点１点きちんと運び出し、置き場所 の確認をしてくださり安心してお任せ できました。 また、洗濯機の設置がかなり 難しい状況でしたがものすごく頑張って 設置してくださり本当に助かりました。 また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2023年11月07日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.養生が少なかったが、 その他は、丁寧な対応で、 テキパキしてて大変よかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あいさつから、対応まで、終始気持ち良く、作業して いただけた。引っこし業者に依頼するのは初めて だったが、大手でなくともこれほど、丁寧に作業して もらえるのかと驚いた(見積り段階で、連絡がうるさく なかったのも良い)佐藤さんの手際が良く、 自分では１つも持つのも大変なダンボールを２つ軽々 と持ち上げていたのは感動した。プロはすごい 家電もしっかりと力強く運んでいただけた。 また、こちらの要望に嫌な顔１つせず対応いただけ たり、１つ１つの小さな荷物に気を配っていただいたり 安心してお任せできた。アップルをリピートしたいし、佐藤さんに お任せしたい。
引越し日：2023年11月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.荷物が大量にあり、当方としては恐縮するも、 塚原さん佐古さんの連携も良く、 嫌な顔１つせず、気持ちよく説明、接して下さり 荷物多く、夕方になりフル回転でお二人共に 汗だくで作業して下さいました。 感謝しています。宜しくお伝え下さい。 ※洗濯機のホース水もれを気付いて下さって。買い換え ました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し業者を初めて利用しました。 ネットで完結という所で少々不安を 感じていましたが、そんな不安が吹き飛ぶ くらいに素晴らしい仕事をしてください ました。次回もアップルを利用したいと 思います！ありがとうございました！
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にご対応頂きありがとうござい ました。 テーブルのネジにも気がついて頂きとても 親切丁寧な対応でした。 また機会があればどうぞよろしくお願い します。
引越し日：2023年11月07日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもスムーズに丁寧に作業して もらいました。 また、引越し前のチャットでの やりとりも簡単・迅速で 助りました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズかつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました！！
引越し日：2023年11月07日 エリア：北海道小樽市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前にもアップル引越センター様を利用させて頂き、 その時にも、とても親切、丁寧に対応して頂けましたので この度の引越も依頼させて頂きました。 以前同様、とても親切、丁寧に対応して下さり、感謝致して おります。 引越の当日、あいにくの雨でしたが、嫌な顔ひとつせず 雨の中作業して下さっている皆様濡れながらも、丁寧に迅速に 荷物を運んで下さったことも感謝致してります。 また、こちらからの要望も、受けて下さったことも併せて感謝致します。 (要望:洗濯機の設置、重い荷物の移動など) 本当に、またアップル引越センター様に依頼して心から良かったと 感謝しかございません。ありがとうございました。 これから娘夫婦の引越しも予定がございますので、是非とも薦めたい と思っております。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、貴社に依頼して本当に良かったです。 次回もお願いしたいですし、次も同じスタッフさんに来てもらいたい。 お二方とも、めちゃめちゃプロでした！
引越し日：2023年11月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.犬が居たので引っ越し大変かな？と思っていたのですが 新居に着いてすぐケージを組み立ててくれたり 安心してお任せ出来ました丁寧で早かったです。 私も知人に聞いてお願いしたので 私もおススメしようと思います ありがとうございました
引越し日：2023年11月07日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・作業の車、人が思ったより多く来て じん速に終って良かったです。 ・重いトレーニング機材に対応頂き ありがとうございます。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました！ この度はありがとうございました思いの外荷物が 多く、どうなるかなと心配していましたが、手際よく そして気持ちよく対応いただき、安心してお任せする ことができました。手伝いに来ていた両親もさすが プロだね！と感心していました傷も一切つかず、 丁寧に運んでいただけた事が一番嬉しかったです。 料金も他社よりお安くしていただき、全てにおいて満足 です。友人にも紹介したいです！また機会があればお願い します！
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・１６：００～１８：００と連絡が有りましたが、 当日１７：１５～１７：３０と連絡が有りました ・スタッフの人達のテキパキさは、さすがでした 荷物の確認もスピード感も有って安心 して、お願い出来ました。 ・新居の荷物も多く、私の今日の寝る所を 確保してくれるという優しさも感じられ 又、引越しの時があれば友人にもご紹介したいです。有難う ございました
引越し日：2023年11月07日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.都内から千葉県袖ヶ浦市への引越しだったのですが、当日は強風で アクアラインが通行止めとなり、長時間の運送をしていただくことに なりました。それにも関わらず、嫌な顔１つせず、とても腰が 低く、丁寧な対応をしていただきました。 また、作業中も、引越しとは直接関係の無いダンボール類も 一緒に持っていっていただき、大変助かりました。 今までお願いした引越し対応の中でも、最も気持ちの良い対応を していただき、正直、感動しました。 次回もアップルさんにお願いしたいです！！ ありがとう
