お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で迅速なご対応して下さり、 ありがとうございました。 家族や知人が引っ越しする際 アップル引越センターを紹介したいと 思います。
引越し日：2024年02月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで何度か引っ越しをしていて、有名どころの引っ越し屋さんにお願いしたこともありますが、今までで一番良かったです。 当日きてくださったスタッフさんの迅速な対応、お気遣いなどとても感じもよく安心して任せることができました。 猫を飼っているので猫の毛が舞ってしまい申し訳なさでいっぱいでしたが、嫌な顔ひとつせず作業してくださり感動しました。 今後また引っ越しする際にはアップル引っ越しセンターさんでお願いしようと思います。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新居で不要な家具が思ったより多く出てしまい、処分をお願い出来たのが助かりました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安いだけではなく迅速で良いと思います。 前回と違ったのは包装紙が無かったこと。 何年かで変わったのかもしれませんが、付いていて当たり前と思う方も多いと思うのでこの案内は必要だと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.業者に頼むのは初めてでしたが、新居に箱をまとめて積んでもらった際「すぐ使う」と書いた箱がたまたますべて1番下になっていました。 初めてなのでたぶんこういうものは自分で指示するものか、書いたものを気にしていたら作業が遅くなるからだろうなと思いましたが、気になったのはそこだけです。 荷運びはとても早く、洗濯機の取り付けなど大変たすかりました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みなさんとても真摯にご対応いただきました！次もぜひ利用させていただきます！
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どの業者様よりお見積りが安かったという理由で選んだので 正直はじめは「運び方が雑だったらどうしよう」 「お安い分、ベッドの配置や置き場所の指定は難しいのかな」などと考えていたのですが…(勝手な思い込みですみません） びっくりする程、迅速・親切・丁寧にご対応いただき大変感激しました。 到着時間連絡のお電話の感じからとても好印象で 程よい距離感でのご対応、テキパキとした作業、私自身で行う作業（ハンガーラックや布団袋への詰め作業）などの説明も 分かりやすく簡潔・丁寧に教えてくださり、大変気持ちよく搬出をしていただきました。 搬入作業も、指定の場所に快く運び込んでいただき、 「部屋を移動させる荷物や、何か気になる事はありますか？」と最初から最後までご親切で、大変心強かったです。 引っ越し当日は警報が出るほどの暴風で、特に元の家は8階だったので運び出しの際の風の影響が大変だったと思います。 悪天候の中、ご対応いただき本当にありがとうございます。 今回は『単身⇒二人暮らし』の為の転居だったのですが、一緒に作業を見守っていたパートナーも 担当者様の感じの良さと作業の手際の良さに驚いていました。 彼はCMでもおなじみの某業者様を利用したのですが、次は自分もアップルさんにお願いしたいと言っています。 私も次回の引っ越しの際は、また是非アップルさんを利用させていただきたいです。 アップル様。そしてご担当いただいた鈴木様、加藤様。この度は本当にありがとうございました。 これからお忙しさも佳境に入る時期かと思いますが、どうぞお身体に気を付けて頑張ってください。
引越し日：2024年02月27日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社と比較して低価格かつ、高品質の対応をしていただき、大変満足いたしました。 機会があればまたお願いいたします。
引越し日：2024年02月27日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと的確に指示して大型のものを運んでいたので、見てて安心して引越しを任せられました。 次に引っ越しがあるときもアップル引っ越しセンターさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.総合的にとても良かったです。 また引越しする際は利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.単身にしては荷物が多く、運んでもらえるのか、トラックに載るのかなど悩んでいましたが、アップルさんのチャットでの対応、当日の対応が素晴らしくて心配は不要でした。本当に感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-