お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57161～57180件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カゴのプラスチック部分が欠けてしまった事と、作業後ガムテープが入っていたビニール袋が落ちていた事だけちょっと残念かな…と でもそれ以外は、最初の挨拶からさようならまで 通して明るく元気で、見ていて気持ちよかったです。指示出しや助け合いなどの声出しとか、無駄のない動き、終始テキパキとしていて仕事が早かったです。何年経ってもそのまま変わらないでいて欲しいです！くれぐれも怪我にはお気をつけください(^^)
引越し日：2024年02月27日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願いします！
引越し日：2024年02月27日 エリア：滋賀県高島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしましたが、今までとは 比べられないくらい、最初のお電話から 丁寧に対応していただき、感謝しかありません。 また、当日も、遠距離の引越しを見込し、大変、 丁寧にしていただけました。今後、主人の仕事の都合で 何度も引越しすることになりますが、ぜひ、その都度、 お願いしたいくらい、１番の引越し屋さんでした。皆様にもよろしく お伝え下さい。ありがとうございました
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に運び出して頂いて大変良かった
引越し日：2024年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者さんだったので少し不安がありましたが、2人ともとても接しやすく、また引越しをする際はまたアップルさんに頼みたいと思います
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機を設置後 給水されるか 試して欲しかったです。 今 洗濯機が使えなくて とても 困っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：山口県周南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、説明も分かりやすく、丁寧でした。 運んで設置していただいた時も、敏速で丁寧でした。電話の対応も、とても良かった。 是非、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スーモから一斉見積もりした際、貴社だけが目安の金額を返信して下さって、第一印象でその点に好感を持ちました。システムも素晴らしく使いやすく、初めから最後まで、本当にスムーズでした。 また引越しする際は貴社にお願いしたいと思いますし、他の人にも勧めたいと思います。
引越し日：2024年02月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、雰囲気がよく、こちらも気持ちよくお引っ越しをすることができました。 重い荷物を軽々と持って、スピーディーに運んでる姿は本当にすごいなと感心していました。 今回の私たちの引っ越しをお手伝いいただき、本当にありがとうございました‼️
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに安く引っ越しでき、サービスも素晴らしいとは思いませんでした。予定外でおそらく担当して頂いたにも関わらず、テキパキと元気に愛想よく引っ越しいただきました。乾燥機の設置が少し難しかったのですが、試行錯誤していただき、無事設置いただきました。担当して頂いた小橋さん、嶋谷さん、松山さんありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝９時半から午後３時半すぎまで 昼食もとらずにご対応いただきました。 家具の具合の確認、配置の確認 も丁寧に教えていただきました。 引越しはそう回数があるものでは ありませんので数少ない場面で 良い経験をさせていただました。 私も見習わなければと感じました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、今回も大満足の内容でした。 コールセンターの方も現場担当の方も テキパキされてて、とても好印象でした。 また機会があれば、ぜひ利用したいです ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回とてもよかったので再度利用させて 頂きました。今回も少しむっかしい洗たくきの おきばでしたが、さすがプロいけますよと１発で クリア、４人たいせいでせっちはほんと秒でおわり ました。次回もりようさせて頂きます！！
引越し日：2024年02月27日 エリア：群馬県桐生市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.時間ぴったりに来られてすごいなと思った。 予定外の仕事も(ネジ止めとか)やって頂き、 ありがたかった。
