お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57221～57240件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、丁寧に作業して下さり、対応の印象もとても良かった。 こちらが頼んでいるわけでもないのに、ベッドの組み立てもして下さって とても助かった。 次回引越しをする際には、ぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズでした。 テキパキとはこんでくれて 大変たすかりました。 友人にもすすめたいと思いました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり荷物が多かったにもかかわらず、工夫して 積んだりしていただき、お値段も安く済んで とても良かったです。 おそくなりましたが、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに梱包についての不手際があったときに少し残念そうな顔をすることが何度かあったのがちょっとだけ気になりました。 こちらの無知のせいですみません。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定より荷物量が多かったと思います。 文句も言わず一生懸命作業してくれました。 途中から援軍も駆けつけてくれて、 終了時には数人で対応して頂きました。 指示していないのに、この辺に入っていると便利 でしょうと荷物を上手に収納してくれました 大変感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただ運ぶではなく、「他人の大切なものを運んでいる」自覚を持たせてほしいです。リーダー格の方はともかく、ここでしか雇われないような末端の方によく言い聞かせた方がいいです。きちんと仕事をしている方がかわいそうです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：北海道千歳市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よくある「見積りサイト」に登録して、あまりの連絡に疲れてしまいました。そんな時にたまたま御社を知り、WEBで済むなら…とお願いしました。見積り訪問もなく、気持ちが楽でした。 体調不良で２回も日程変更をしていただき…しかもキャンセル料もなく…これには驚きました。当日も予定より早く引っ越しが終わり、楽に済ませることができました。本当にありがとうございました。 セールスもなく、必要な連絡だけをWEBやメールで済ませられるのは、時間や気持ち的にありがたいです。この方法が当たり前になればいいのに…と思いました。 この度は御社のおかげで、気持ちよく引っ越しができました。周りにも勧めたいですし、次回引っ越す予定ができましたら、御社にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧かつスピーディーで、スタッフの方の印象もとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました！細やかな配慮に感動しました。また機会があったらお願いしたいです！ありがとうございました?
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧に対応・作業していただいて嬉しかったです。スタッフさん同士の仲も良さそうで安心感がありました。箱に「すぐ開ける」「急ぎじゃない物」等書いていたのですが、特に指示をしていなくてもすぐ開けたい箱を上の方に積んでおいていただいて非常に助かりました。ありがとうございました！ また、Webで料金が確定する点や値段を比べながら引越し日を調整しやすい点がとてもありがたいです。
引越し日：2024年02月26日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二方ともしっかりしておられて、テキパキ気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました！
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは常にユーザー目線だということが 感じられて、安心できました。 ダンボールのゴリラくんも可愛いですね。 とても愛着が持てます。 おかげさまで、新天地での生活もスムーズにスタートできました。 ほんとうにありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年02月26日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ作業されていて早かったですし、対応も良かったので気持ち良い引越しが出来ました。ありがとうございました。