お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57301～57320件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年02月26日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性に室内を担当いただけて 安心でした！ 作業もはやく有難かったです。
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなり申し訳ありません。 新旧家の中では、丁寧な対応をして頂きました。（トラックへの積み込み荷下ろしは拝見していないため） どうもありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アリガトーゴザイマシタ
引越し日：2024年02月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ すごくテキパキしていて 親切に対応してくれて すごく満足です！！！ また機会があれば お願いしたいなと思います！ 栗原さま、三好さま、上さま 本当にありがとうございました
引越し日：2024年02月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族含めて複数回利用させていただいておりま すが、いつも丁寧かつ効率のいい仕事で 助かっています。今後ともよろしくお願い いたします。
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の床材がずれるのを気にしていたら ていねいに荷物を運んでいただけました。 電気のとりかえもしていただきとても助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとやって頂きました。 友人とかにもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。 アップルさんにお願いしてよかったです。
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.県外へのお引越しでしたが、テキパキと作業を して下さったおかげで、とても早く終わりました。 作業も丁寧で安心しておまかせできました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の準備が終わっていませんでしたが、嫌な 顔をすることなく、文句のひとつも言わずに「がんばり ましょう！」と一緒に作業をしてくれました。今まで １０回以上引越しをしてきましたが、こんなに感じの 良い人に出会ったのも、作業後すっきりした気持ちに なれたのも初めてでした。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の希望にあった価格と オンライン対応と引越しスタッフの方の対応も 全て満足です。 友人や家族にもすすめます。 笑顔も皆さん素適で、気持ちよく 引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。段ボールにメッセージがプリントされていて、ちょっとした心遣いに、会社の想いを感じました。料金が他社と比べてかなり安かったので、大丈夫かなと思っていたけれど、当日の担当者もとても爽やかで感じが良く、テキパキと慣れてらっしゃるなぁと感心しました。何度か電話もしましたが、コールセンター？の方も毎回とても丁寧な対応でした。「お値段以上」でした！お薦めの点数を9点にしたのは、追加の段ボールがもう少し安いとありがたいので、マイナス1点にしました。自分自身は次回引越すことがあればまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に良かったです。しかし何点か気になる点が ございました。 ・自転車の積み忘れ→違う人の物を運んでしまい、余計な 時間が掛かってしまった。 ・スタッフがタバコ臭かったです…。 ・引越先のドアが風で開閉しているのに、 対応せずに、ドアが壊れそうで不安でした。 もう少し、ていねいに扱ってほしかったです。 ・盗聴器のサービスを、してくれなかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 さまざまな配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月25日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３連休終わりでお疲れなはずなのに 飯田さんを初め待ち時間の謝罪からしていただき対応が心地良かったです。今後も貴社でお願いしたいです。ありがとうございました。