お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57381～57400件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年02月28日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度目の利用でした。 早く丁寧に運んでいただけて、大満足しています。 やることがなく待っていたら、適度に話しかけてくださり、 居心地が悪くないように配慮していただいたのだの思います。 引越後に洗濯機の水の出が悪く問い合わせした際も すぐに来て下さり直していただけて助かりました。 (建物側の部品の問題だったので、引越時の設置の 問題ではありません) 今回もありがとうございました！
引越し日：2024年02月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ししただきありがとうございます。
引越し日：2024年02月28日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.札幌に知人がいませんがホームの中で聞かれば 紹介します ３年前歩いていてアップル引越さんが 引越しているのを見て 私の方から声をかけましたら名刺をいただき 引越する時に連絡しようと思い 今回連絡しました。 TELしても引越中でも従業員の対応が 良く安心できましたありがとうございます。
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.四回もの引っ越しをお願いしておりました。いつもありがとうございます。 安心して引越しを頼めるので今後もよろしくお願いします。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もすごく早くて丁寧な作業で した！！組み立て等もバッチリで 赤ちゃんがいると中々むずかしいところも 代わりにしてもらえて助かりました！！ ありがとうございました
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で手際も良く、安心してお任せ 出来ました。 有難うございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくエネルギッシュにやっていただき、 楽しい引越しになりました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回引越しする際には、利用させて頂きたいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・連絡等の配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月28日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しんせつな対応をしていただき 本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業効率のいい方がいらっしゃってすごく早くおわりました。 洗たく機も新しい年式のものに変更して下さったので満足して ます。(Panasonicとかがよかったな…) 次回、引越しの予定があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは繁忙期の中、ご対応頂きありがとうございました！ 一括見積の際の女性の対応も丁寧で、他社さんの金額の３分の１くらいの値段でした その中でも無理に金額のご相談をさせて頂いた際も心良くご対応頂きありがとう ございました。引っ越し当日も中原さんがテキパキと丁寧に進めて下さり、 安心して任せることができました。また私たちへの対応も明るく元気にお話し 下さり、すごく良い人柄の方だなて印象を受けました。勝手ながら引越業者の 方のイメージがたんたんと業務を進める機械的なイメージでしたが、全て逆で 良かったです。私も同席していた母も大満足です。また引越をする機会や 引越をする知人がいた場合はぜひ貴社をおすすめしたいです このたびはお忙しいなか本当にありがとうございました！！ これからも繁忙期でお忙しいかと思いますが、お身体に気をつけて 頑張って下さい！！
引越し日：2024年02月28日 エリア：神奈川県逗子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てに満足しています。 本当に有難うございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機の設置後、試運転をしてもらいましたが、輸送用固定ボルトを洗濯機内に入れたまま試運転をされました…。 なぜ輸送用固定ボルトを機内に入れたのかも疑問ですが、万が一、機内が破損していたら…と思うと責任はとってもらえるのでしょうか。 青色の梱包資材の細かいゴミ？が、新居に多く落ちていました。 更に、その落ちた資材の上を家具かダンボールか何かで引きずったのか、新居の床に青色が伸びて付着していました。力を入れてこすって取れましたが、こちらも困りました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても良かったです。 また、利用する機会がありましたら よろしくお願いします。 たくさんの荷物を運んでいただきありがとうございました。 とても助かりました。
