お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57761～57780件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2023年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで、不安も多い中、 ただ荷物を運ぶだけでなく、 設置や取り付け確認まで、していただき、 ありがとうございました。 お陰様で、快良く新しい生活のスタートをきれました！！ また引越しの際は、お願いしたいと思います。 力作業で、寒くなる日々ですが、お身体にご自愛下さい！！ ありがとうございました
引越し日：2023年10月31日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(イケメンのスタッフの方にパーワーもらう)(川柳) これから新しい所で元気に生活していきます 大変有りがうございました。 友人に紹介して頂きましたので私も 何かの力にならさせて頂きます
引越し日：2023年10月31日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越日が急だったにもかかわらず応対して いただきありがとうございました。 また島田様、大塚様につきましては、 重い荷物を軽々と運ぶ姿は頼もしいなと 思いました。洗たく機の配管もしていただき アドバイスもくださりありがとうございました。 また引越をする時にもアップル引越センターに お願いいたします。
引越し日：2023年10月31日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.30年ぶりに引っ越しをして、大変さを実感しました！重い荷物も簡単に持ち上げて、壊れたものも1つも、ありませんでした。感心し、感謝しかありません。
引越し日：2023年10月31日 エリア：愛知県弥富市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：福岡県大野城市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.人生で初めての引越しでした。 最初、見積もりをLINE電話ですると言われた 時、画期的だなと思いました。 何度も来ていただくと手間にあるので、 短時間で済んでありがたかったです。 見積もりをしていただいた久家さんは、丁寧良い 量の段ボールを用意してくださったので素晴らしかったです。 当日は、皆さん元気良く笑顔で挨拶をしていただき ました。新居では、私の作成した配置図を元に、 １つ１つ確認しながら運んでいただきました。堀尾さんと 島田さんの丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです！！ ありがとうございました
引越し日：2023年10月31日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.引越しの連絡をした時か見積りの時か…盗聴器の調査もお願いしたと思いますがしてくれなかったです。私も忙しくうっかりしていて帰られてから思いました。 珪藻土が割れてました。残念です。この業者もかと思いました。他にも色々有りますが感じ良く作業してくれてました。
引越し日：2023年10月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.始めに石巻の家をやってもらい、とても感じの良い テキパキとした人達だったので仙台の娘の家も やってもらったのですが、とても良かったです。 娘は「いっぱい引越してきたけど、アップルが一番 良い」と言っていました。 皆さんやることが早い！しかもいつも笑顔で 笑い声が楽しそうです。こちらもガンバろうという 気になります。ありがとう！！
引越し日：2023年10月31日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３人共とても感じが良くて、テキパキ迅速に 作業もこなし、安心してお願い出来ました。 また引越の機会があれば 是非またお願いしたいと思える お仕事ぶりだったと思いました。 有難うございました。
引越し日：2023年10月31日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用です。 前回同様とても対応が良く作業も丁寧でした。 ダンボールに「すぐあける」と記載しているものは 上に詰むなども配慮して下さりとても助かりました。 また次回、お引越しの予定ができましたら よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月31日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.皆さん明るく力持ちで安心して引っ越し出来ました。有難うございました。できれば布団袋は段ボールと一緒に事前に頂けると助かります。 機会があればまたお願いいたします。
引越し日：2023年10月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他ではひきうけてもらえなかった あるいは、ばく大料金だった ４面ガラスキャビネットを 心よくひきうけて下さったことに 感謝いたします。 ありがとうございました！
引越し日：2023年10月31日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月31日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 丁寧にニコヤカに対応してくださり 感謝しております。 またの際はアップル引越センターへ たのみたいなと思いました。
引越し日：2023年10月31日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.何度も使っているので今回もお願いしたのですが、ちょっと以前の雰囲気と変わってきたな・・・と少し悲しくなりました。 当初の予定より３時間遅れで到着され、引っ越し先の指定の駐車スペース以外のところに駐車していたので、結果的に他の住民の方に迷惑をかけてしまいました。 遅れに関しては、連絡はいただいていたものの、１時間毎に「あと１時間で終わる」というのを繰り返されていたので、家でずっと待機することになりました。 駐車に関しては車付近に残した部下の方が移動できるように配慮いただければと思いました。 リーダーの方が疲れていたからかもしれませんが、アシスタント2名の方をうまく使えていないように見受けられ、それが原因で遅れが生じたのではないかと感じました。 また、荷物を入れる先のスペースが小さかったので、荷物が入り切るかわからなかったのかもしれませんが、「これ本当に入りますか？」と少し不機嫌そうに言われました。 疲れていたのかもしれませんが、以前のアップルさんであれば、どうやったら入れられるかを一緒に考えてくれるような方が多かったように思います。 前は低価格でも元気よく愛想の良い方がテキパキ仕事をこなしてくれていた印象だったのですが、今回の方は疲れていて愛想もなかったので、少し心配になりました。