お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5761～5780件 を表示 / 全 157634 件
引越し日：2026年04月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年04月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元の家はせまい中、テキパキ素速く作業を進めていただき、 大きなロフトベッド解体もあっという間で、さすがプロは違うなぁ と思うところが多々ありました。 生活ゴミ回収ができなかったのが少し残念ですが、 一番悩みだったロフトベッド回収含めお安く(この時期に) ご対応いただき、大変ありがたかったです。 また、チャットにて申し込みを行いましたが、本等の書物が多いので いただいた段ボールの量よりプラス小を１０個たのんだのですが、 しっかり１０個ありました。笑 細かいですが、しっかり見積もっていただいたんだなと思い 書かせていただきました。 この度は色々とありがとうございました。
引越し日：2026年04月06日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になり、ありがとうござい ました。スタッフの皆様がとても感じがよく 明るくてフレンドリーで、気持ちよく引越が できました。動きもとてもテキパキして 安心してお任せできました。 また機会がありましたら、アップルさんに お願いしようと思います。
引越し日：2026年04月06日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキよかったです。 シーリングライトを取り扱っていただ きました。テレビ、冷蔵庫、 洗濯機等電器、毛布で 梱包して丁寧にやっていただき ました。
引越し日：2026年04月06日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年04月06日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：沖縄県石垣市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに作業していただき安心してお任せ出来ました。この度はありがとうございました。
引越し日：2026年04月06日 エリア：福島県郡山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日はご対応頂き、ありがとうございました。 訪問時刻も柔軟にご調整頂き助かりました。 まず女性１名、男性１名の計２名だったことが 大変安心致しました。当日まで女性がいることを 知らなかったので、いつもその体制なのであれば 事前に教えて頂けますと、なお安心かと思います。 川崎での対応は大変満足しておりますが、 群山で対応頂いた方は感じが良いという印象 ではあまりなかったので残念でした。。。
引越し日：2026年04月06日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業に来てくれたお２人とも仕事が早くて、とても 丁寧でした！ 初めて業者さんに引越しのお願いをしたので すこし不安でしたが、今回アップルさんにして正解でした！ 道がせまく、部屋から車までも運びにくかったのに 嫌な顔せず対応してくださりありがとうございました。 忘れものをして往復させてしまい、申し訳ありませんでした… 次引越す際もアップルさんにしたいと思います！
引越し日：2026年04月06日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.繁忙期の引越しだったためか前もってウェブから予約ができなかった。いつからウェブ予約が出来るかを電話で問い合わせたが、明確な回答が得られず何度もウェブを確認する羽目になり時間を浪費した。
引越し日：2026年04月06日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月06日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月05日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は3人で対応いただきましたが、それぞれの役割分担がとてもできており、チームとしても非常に素晴らしかったです。私たちが引っ越しの詰める作業でとても疲れていたので、当日はほんとに何もせずに働いていただいたので大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2026年04月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.料金的には頑張ってもらったのであんまりクレームは入れたくはないが、布団用の圧縮袋は破れていた。運び出す時も壁に当てていた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 作業の進行においてスピードを優先するあまり、丁寧さを欠く印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、圧縮袋の破損や搬出時に壁へ接触があった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば品質と安全を最優先に作業を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、料金面についてご理解をいただきましたこと、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および教育の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-