お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5741～5760件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年08月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧、迅速な対応をして頂きとても 気持ち良く引っ越すことができました。 当日対応していただいたスタッフの方も、 暑い中の作業本当にありがとうございました。 スタッフの方の雰囲気や声かけ、作業全てが 素晴らしく、次回もお願いしたいなと 思いました！！とても素敵な対応ありがとう ございましたこれからも暑さが続くかと 思いますが、お身体に気をつけて頑張って下さい！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年08月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話でお話を伺った方は普通でしたが、ビデオ通話で見積もりをしてくださった方や、作業に来てくださった方々はとても感じが良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月25日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.熱い中階段しかないところを とってもがんばってくれました。 有難うございました。
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが想定より多かったので、電話の時に荷物量をもう少し相談しておけば良かったと思いました。
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は皮靴の型崩れを招いてしまい、また領収書の宛名間違いによりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 大切なお品物の取り扱い、そして基本的な書類確認の両面で配慮を欠いたことを深く反省しております。 本来であれば事前確認を徹底し、このような不手際がないよう対応すべきでございました。 今後は梱包方法・書類確認の双方を見直し、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
引越し日：2025年08月25日 エリア：大分県国東市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても良かったです。 あっという間に終わってびっくりしました。 また大阪に戻るときには、お願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月25日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと作業してくださり ありがとうございました。 笑顔で対応もとても良かったです！ またお願いしたいと思いました。 ベッドや洗たく機も無料で設置してくださり 助かりました。ありがとうございました。 ぜひ担当スタッフの方に伝えていただきたい です。またお願いします！
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応して頂きました。 暑い中本当に ありがとうございました
引越し日：2025年08月25日 エリア：山形県鶴岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで対応が良かったと思います。 引っ越し代金も他の引っ越し業者と比べ て約２万円ほど安くて助かりました。
引越し日：2025年08月25日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.初めての利用で、訪問見積りが無かったので正直大丈夫かな？と思いましたが、実際スムーズに進行し、お願いしてよかったなと思いました。他社よりも安い割にサービスの品質的にも悪くないと思います。また、お願いしたいと思えるサービスの品質だったと思います。
引越し日：2025年08月25日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 引っ越し当日は、暑い中にかかわらず 対応していただき、こちらの要望にも 快く応じてくださって感謝しました。 チームワームも良く、荷物の運び出し、設置が とてもスムーズでした。 おかげさまで、気持ちよく新生活をスタート することができました。今後、引越しを検討 している知人にもぜひおすすめしたいと思います。
引越し日：2025年08月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お世話になり、有難う ございました 大型家具も当日に引受けて もらい感謝しています。 又、何かあれば宜しく お願いします。
引越し日：2025年08月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知人の紹介でこちらの引越し業者を利用しましたが、 お願いして本当によかったと感じております。 先日は猛暑の中での作業にもかかわらず、丁寧かつ迅速に 対応いただき安心してお任せすることができました。 午後の大変な時間帯にも関わらず、テキパキと動いてくださる 姿がとても印象的でした！ 岩瀬さん、園部さんに心より感謝してます。 次回の引越しの機会にもお２方にお願いしたいです ありがとうございました。
