お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57861～57880件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年02月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間を繰上げて来ていただき、作業時間も 非常に短く、じん速に作業していただきました。 １点だけ残念だったのは、作業が終って 帰られた後、洗たく機、レンジ、冷蔵庫、ベッド のフレームなど、よごれたまま運ばれてしまい 設置したあとなのでふきそうじもしにくい状態 でした。ふきそうじをして運んでいただけると 思っていたのですが、そうではなかったのですね？ でも、総合的にはとても良かったです。次回も利用したいです ありがとうございました
引越し日：2024年02月23日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か問い合わせした時の対応も 丁寧で、当日もスムーズに引越しを 終えることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年02月23日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際良く作業をしてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の排水ホースがモーターいあたって 変な音がするので電話しました。 その時の電話に出た方も、その後対応に 来てくれた方も丁寧に対応して下さり とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来ていただいて 早く済み助かりました ありがとうございました
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付時、２tトラック３台で対応でしたが 当日は４t×１ ２t×１合計２台になり 内４tは敷地内に入庫出来ず、２tへ 荷を入れて別の場所にある４tに荷を 積替える作業が増えました。当日は雪予報 で気温も低く、小雨も降っており、作業員の 方々は非常に大変であったと思います。 エレベーターの使用時間も制限があった中、 迅速に作業を行って頂きありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に迅速に作業をしてくれました。 次回引っ越しする時も 利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧ながら、素早い搬出・搬入でした。 作業中も色々とお話ししてくださり、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用でした。(もしかしたら４回目？) いつも迅速に作業していただいてありがとうございます。 家財へのキズも特に見受けられませんでした。 次の機会もお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当におせじなしに こちらに御願いしてよかったと 思いました。年寄りで、指示も、もたもた していましたのに、心よく応対していただき 感謝して居ります。 よろしく御伝え下さい。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも価格がリーズナブルなのに 対応が丁寧でスムーズに引越しができたので 次の引越しでも利用したいと思いました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回お願いしたのが２回目ですが、 ２回とも対応がすばらしかったです。 次の期会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業をしっかり確実に 行って下さいました。 感謝しています。 アップルさんにお願いして本当に 良かった～！と思いました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり、無理のある引越しになってしまいましたが快く対応していただき助かりました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、作業をしていただきありがとうございました。重くて荷物も多いにも関わらず素早い作業でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力、また置き場所への配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月23日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も大満足でした。
引越し日：2024年02月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-