お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57881～57900件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2024年02月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業して頂きました。 事前に、新居の共用部の養生が 必要とお伝えしていたのですが、 当日の作業終了後にトラックの中身 確認で降りる際に、養生せずに 作業されていることが分かりました。 改善さらた方が良いと思います。
引越し日：2024年02月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月24日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社を 紹介するが 当初の予算設定をするとき 十分 御社と意思疎通しておくようにと 付言する
引越し日：2024年02月24日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させて頂きましたが、作業が迅 速でとても助かりました。また、こちらの要望ど おりに動いてくださったのでスムーズに引越を完 了することができました。 これから忙しい時期になると思いますが、引 続き頑張って下さい。
引越し日：2024年02月24日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な作業であると同時に、手際よく 迅速に進めて下さいました。 チームの方々への指示も的確で、３人チーム でいらっしゃいましたが連携をとりつつも各自が自分の持場を 淡々とこなされており、その様子を見ておまかせ 出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月24日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.途中、事故がありましたが それでも最後まで一生懸命運んでくださり 感謝しています。 PS、狭い道、一方通行の道の通り方は、事前に 確認できると、当日スムーズに行くと思いました。
引越し日：2024年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申し込みがネットで完結できて、見積もりなども簡単なのが良かったです。 引越し当日も迅速な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引っ越しでネット見積もりをしてくださるところに、訪問見積もりでないので荷物が見られない安心感と、わかりやすさが決め手でした。ですがやはりネット見積もりだとわからない点も出てきてしまい、お電話したところとても丁寧に教えて頂きましたので安心し、アップルさんにしようと決めました。 ですがベッドのマットレスを2階から下ろすことをお伝えし忘れていて(すみません)、当日悪天候の中でしたので窓から下ろすのではなく室内から運ぶ形を提案して頂きました。吊り下げすると料金が加算されてしまうこと、初めての引っ越しで選んでくれたので料金が加算しないように頑張って運びたいと仰って頂いたことが嬉しかったです。無事に運ばれ、新居にも連れて行くことが出来ほっとしました。ベッドの解体や組み立ても行って頂いたところもよかったです。あっという間に始まりあっという間に終わったので、残りの時間を荷解きに充てることが出来ました。ありがとうございました。 ※他の方も書いておりますが、りんごりくんの書かれたダンボールがかわいく、荷造りで疲れている中何回もりんごりくんとメッセージに応援してもらいました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.価格も安く、当日もとても手際がよかったので満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.オペレーターの方から当日対応してくれた方まで、全員に親切に対応していただきました。本当にありがとうございました！何年か先、また引越しの機会があればその時もアップルさんにお願いしようと思います☺️
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.カード払いをしたのですが、別途領収証を発行していただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お手伝いしてくださった増田様をはじめスタッフの方々ありがとうございました。 気持ちの良い引越しができて良かったです。 また、意見ハガキも投函させていただきます。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.貴社に引越し作業をお願いするのは3,4回目くらいですが、いらっしゃる方はどなたも感じが良く、嫌な思いをしたことが全くないです。いつも本当にありがとうございます。また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月23日 エリア：愛知県みよし市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他者と比べて金額が圧倒的に安かったのでサービスがしっかりしているか心配だったが、何のトラブルもなく短時間で引越しを終えることができた。次も機会があったら利用したい。