お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 58041～58060件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に記入しました通りです。 電話担当の佐藤さん、家具の解体、組立の米谷さん、スタッフのお兄さん大変ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web見積もりで完結する楽さは非常に評価できた。また当日の処分品の追加など対応してもらえた点が良かった。そしてスピーディに荷物を運んでもらったため、引越し日の時間を有効に使うことができて良かった。 しかし一方で、荷物忘れがあり、そこは気をつけてもらいたい。またパソコンについても、Web予約の時点で伝えてあったが、梱包が段ボールにいれるだけであまり丁寧とは感じなかった。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し中も、質問などしても、優しく答えてもらえて、とても感じが良かったです。 選んで正解でした！
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で何より早かったです ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.言葉かけが丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回利用した同様に大変満足しております。 引取オプションはとても助かりました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以下の点に惹かれ、リピートいたしました。今後も継続いただけるとありがたいです。 ・事前の内見不要（スケジュール調整が面倒） ・低価格 ・スタッフの丁寧さ
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話担当の方も明るくて親切で、些細なことも丁寧に教えて頂きとても印象が良かったです。是非またお願いしたいです。
引越し日：2024年02月22日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.大声を出したり、無駄口もなく、一生懸命に取り組んでいただきました。 １回目にお願いした時は、見積り訪問の時からトラブル(訪問をわすれられて、夜遅くの訪問になった)がありましたが、今回はネットで完結できるメリットがあったのでもう一度アップル引っ越しセンターにお願いしました。 値段の事は別にして、今回のご担当いただいた方は、こわい雰囲気もなく、女性一人でも安心感がありました。 ありがとうございました
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.母のサポートもして下さり助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2024年02月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.速かったです！ そして丁寧でした！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年02月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は大変お世話になりました。 到着されて、すぐに丁寧な自己紹介があり、とても好感をもてました。 正直、若い男性だったので大丈夫かな？！なんて思った気持ちが吹っ飛び ました。作業もチームで声を掛け合い、高橋様中心にスムーズであり、 想定した時間よりもあっという間に終わり大満足でした。 もちろん１つ１つ丁寧に行なって下さり感激しました。 最後にトラックの前で記念撮影しましょうとなった時には、 驚きましたが、こちらも良い想い出となりました。 夫婦共に、こんなに教育がいき届いているのはスゴイと 感動でした。雪の日の引越しにも嫌な顔１つせずさすがプロでした！！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年02月22日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.Webサイトでの引越しみつもりができ 訪問スタイルではなかったのが決め手です。 天谷様、イナバ様の連携は すばらしかったです。 これからはん忙期で忙しくなるとは 思いますが頑張って下さい！！ 天谷様、イナバ様の笑顔すてきでした！！
引越し日：2024年02月22日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ネットやLINEを通じた見積りシステム等、大変便利で使いやすいと感じました。 引越しスタッフの方々は若くて元気で、サービスに徹するという意識が高く、気持ちのいい仕事ぶりでした。 今まではサカイさんを利用することが多かったのですが、サービス、価格ともアップル様はそれ以上という印象です。次の機会にもまたアップル様にお願いしたいと思いますし、友人、知人にもぜひと勧めたいと思います。 （今回、我が家に見積りに来た仙台のサカイの方もアップルさんは勢いがあると感じるとおっしゃっていました） 今回は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：熊本県八代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・昨年９月から２回目の利用になりましたが、２回目と 言う事で営業の方の存在を前回より感じられなかった ・当日の作業には問題はなくさすがプロでしたが 昼食なしで作業された為私達も昼食が取れず その後の日程も話っていたのでフラフラでした ・作業はさすがプロでしたが、スタッフ同志での 道具(工具等)の投げ渡しの行為は残念だった ※総じて今回も満足でした。ありがとうございました。
